Steve Chastain, jefe global de TI en Volcom, recuerda el punto de inflexión en que la empresa tuvo que tomar una decisión sobre su solución existente de gestión del ciclo de vida del producto (PLM). «Nuestros usuarios estaban insatisfechos y frustrados con nuestro sistema de PLM heredado. Nos enfrentamos a una decisión como empresa. ¿Debemos continuar con la actualización programada, o dar un paso atrás y volver a evaluar nuestras opciones?».
La visión de marca de Volcom se centró en convertir los obstáculos en oportunidades, por lo que decidieron dar un paso valiente hacia adelante. En un breve periodo de tiempo, la empresa evaluó e implementó el PLM Centric 8.
En la actualidad, solo tardan un día y medio en completar una tarea que antes llevaba dos semanas. Volcom ha logrado una mayor visibilidad en todo su ciclo de vida del producto, y los equipos se comunican y colaboran a través del PLM de Centric en un proceso de creación y lanzamiento de productos optimizado.
Leer la historia completa (PDF)Volcom es una marca de ropa global con raíces en el skate, la nieve, el surf, la música y el arte. Diseñan, producen y distribuyen ropa de alta calidad, prendas de abrigo y accesorios para hombres, mujeres y niños. La empresa crea productos que son a la vez duraderos, sostenibles, modernos y funcionales.
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