Swarovski se forge un avenir radieux avec Centric Software

CAMPBELL, Californie, 16 avril 2019 – Swarovski, la marque de bijoux de renommée mondiale, a sélectionné la solution de gestion du cycle de vie des produits (PLM pour Product Lifecycle Management) de Centric Software. Centric Software offre les solutions métier les plus innovantes pour permettre aux entreprises qui évoluent dans les secteurs de la mode, de la vente au détail, de la chaussure, des produits de luxe, des loisirs de plein air et des produits de grande consommation d’atteindre leurs objectifs stratégiques et opérationnels de transformation digitale.

Fondée en 1895 à Wattens, en Autriche, Swarovski est une entreprise familiale indépendante qui conçoit, crée et commercialise du cristal de haute qualité, des pierres précieuses authentiques et des pierres créées, ainsi que des produits finis tels que des bijoux, des accessoires, des créations en cristal, des montres et des luminaires.

Basée en Suisse, l’entreprise de biens de consommation Swarovski (CGB) recherchait une nouvelle solution pour remplacer deux systèmes PLM existants et rationaliser le développement de ses collections de bijoux, de montres et d’accessoires de mode.

« Nous travaillions avec un système pour la partie technique de nos activités et un autre pour l’aspect créatif, ce qui s’est avéré être complexe et inefficace, explique Martin Buchbauer, directeur des opérations marketing chez Swarovski. La personnalisation excessive a également eu un impact négatif. Nous avons étudié la possibilité de fusionner les deux systèmes, mais nous nous sommes vite rendu compte qu’il ne fonctionnerait avec aucun de nos systèmes PLM existants. Nous nous sommes rapprochés de Centric pour voir comment sa solution gérerait nos cas d’utilisation définis et nous aiderait à faire évoluer notre processus de développement de collection. »

Convaincue par les performances de Centric PLM et l’expertise de l’équipe Centric, la société Swarovski a opté pour la mise en œuvre de Centric 8 PLM pour les utilisateurs internes à travers les bijoux, la maison, les montres et les accessoires, ainsi que pour certains fournisseurs externes en Asie.

Comme l’indique Martin Buchbauer, « Centric offre d’excellentes fonctionnalités prêtes à l’emploi et son équipe est très compétente. » « Elle nous mobilise et nous remet en question quant aux moyens d’améliorer nos systèmes et processus. Nos utilisateurs clés ont immédiatement adopté l’interface intuitive et moderne, qui nous a convaincus que nous étions sur la bonne voie. »

« Centric PLM contribuera à maîtriser la complexité de la conception, de la fabrication et de la vente au détail de 1 000 nouvelles unités de gestion des stocks par an sur différents segments, conclut Martin Buchbauer. Nous travaillons également sur un partenariat d’innovation avec Centric pour les prochaines versions de Centric PLM. C’est formidable de travailler avec un partenaire qui tient compte de nos besoins. »

« Nous sommes ravis d’annoncer que Swarovski a choisi Centric PLM, déclare Chris Groves, président-directeur général de Centric Software. Cela renforce notre développement dans le domaine de la joaillerie grâce à un partenariat avec l’une des marques de bijoux les plus respectées au monde. Nous sommes impatients de collaborer avec SWAROVSKI aujourd’hui et dans les années à venir. »

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À propos de SWAROVSKI (www.swarovskigroup.com)
Swarovski offre une gamme diversifiée de produits d’une qualité, d’un savoir-faire et d’une créativité inégalés.

Fondée en Autriche en 1895, la société conçoit, crée et commercialise des cristaux de haute qualité, des pierres précieuses authentiques et des pierres créées, ainsi que des produits finis tels que des bijoux, des accessoires et des luminaires. Le Swarovski Crystal Business est géré par la cinquième génération de membres de la famille et dispose d’une présence mondiale avec environ 3 000 magasins dans près de 170 pays, plus de 27 000 employés, et un chiffre d’affaires de quelque 2,7 milliards d’euros en 2017.

Avec ses sociétés sœurs Swarovski Optik (appareils optiques) et Tyrolit (abrasifs), Swarovski Crystal Business forme le groupe Swarovski. En 2017, celui-ci a généré un chiffre d’affaires d’environ 3,5 milliards d’euros et a employé plus de 32 000 personnes.

Une relation responsable envers les personnes et la planète a toujours fait partie intégrante de l’héritage de Swarovski, et est aujourd’hui intégrée dans le programme de développement durable reconnu de l’entreprise. En outre, le programme mondial d’éducation de Swarovski Waterschool a touché 500 000 enfants sur les plus grands fleuves du monde et la Fondation Swarovski, mise en place en 2013, œuvre pour soutenir la culture et la créativité, promouvoir l’autonomie des personnes et préserver les ressources naturelles afin d’atteindre un impact social positif.

À propos de Centric Software (centric-staging.com)

Depuis son siège dans la Silicon Valley et ses bureaux dans les capitales du monde entier, Centric Software fournit une plateforme de transformation digitale aux plus grands noms des secteurs de la mode, de la vente au détail, de la chaussure, des produits de luxe, des loisirs de plein air et des produits de grande consommation. Centric Visual Innovation Platform (VIP) se compose d’un ensemble d’interfaces visuelles et intégralement digitales, conçues pour les appareils tactiles tels que l’iPad, l’iPhone et les écrans tactiles géants. Véritable révolution en matière de prise de décision et d’automatisation de l’exécution, Centric VIP réduit considérablement les délais de commercialisation et accroît la réactivité face aux nouvelles tendances. Centric 8, la plateforme de gestion du cycle de vie des produits (PLM, Product Lifecycle Management) de Centric qui a fait sa renommée, offre des fonctionnalités professionnelles de planification promotionnelle, de développement des produits, d’approvisionnement, de planification commerciale, de gestion de la qualité et des collections, adaptées aux industries de consommation en constante évolution. Les solutions Centric SMB fournissent aux petites et moyennes entreprises des systèmes PLM étendus reposant sur les technologies innovantes de la société et ses connaissances acquises au fil du temps.

Centric Software a reçu de nombreux prix de l’industrie récompensant sa solution PLM pour la vente au détail, la mode, les vêtements et les biens de consommation, dont le Frost & Sullivan Product Leadership Award en 2018, le Frost & Sullivan Global Product Differentiation Excellence Award en 2016, ainsi que le Frost & Sullivan Global Retail, Fashion and Apparel PLM Product Differentiation Excellence Award en 2012. Par ailleurs, Red Herring a inclus Centric dans son Top 100 mondial en 2013, en 2015 et en 2016.

 Centric est une marque déposée de Centric Software. Tous les autres noms de produits et de marques peuvent être des marques commerciales, propriété de leurs détenteurs respectifs.