Centric PLM
SUPERDRY est une marque contemporaine passionnante qui se focalise sur des produits de haute qualité associant des influences vintage Americana et japonaises à un style très britannique. Aujourdhui, lentreprise digitale internationale bénéficie dune présence significative et grandissante dans le monde entier, avec 695 magasins SUPERDRY répartis dans 59 pays. Superdry.com exerce ses activités en ligne via 21 sites Web internationaux et commercialise ses produits dans plus de 100 pays à travers le monde.Excerpt: Scott Robertson, responsable Central Merchandising chez SUPERDRY, explique pourquoi, dans lindustrie extrêmement compétitive de la mode daujourdhui, il ne suffit pas seulement de suivre le rythme, et pourquoi le détaillant de mode britannique SUPERDRY devait activement mettre en place des stratégies avec Centric PLM pour rester au sommet.
Une stratégie à quatre piliers
Nous nous sommes donné une mission ambitieuse davoir « un article SUPERDRY dans chaque garde-robe », ce qui sest traduit par quatre piliers stratégiques fondés sur une compréhension approfondie de notre marque, du consommateur, du produit et de notre capacité organisationnelle. La réalisation de nos plans de croissance stratégiques exigeait des solutions digitales innovantes. Nous avons choisi de nous associer avec Centric Software et dutiliser sa solution de gestion du cycle de vie des produits (PLM pour Product Lifecycle Management) comme une base pour réaliser notre stratégie à quatre piliers.
Voici un aperçu de la façon dont Centric PLM a soutenu nos quatre piliers :
Premier pilier : « Marque digitale mondiale – Faire de SUPERDRY une marque mondialement reconnue avec le digital comme compétence fondamentale. ».
Lun des points clés de ce pilier repose sur le le fait dappliquer un état desprit digital à tout ce que nous faisons. Centric PLM a lancé notre transformation digitale. Disposer de toutes nos données produits dans un emplacement central accessible à tous les services nous a permis de nous débarrasser des interminables échanges à lancienne, qui consistaient à nous renvoyer des feuilles de calculs et des e-mails pour le développement de produits. Nous avons également pu réduire les erreurs coûteuses engendrées par ces méthodes de travail.
Deuxième pilier: « Linnovation sans relâche – Un souci obsessionnel de la qualité et de linnovation ancré dans notre processus de conception. »
Une transformation massive dans le processus de conception a vu le jour sous la forme de nos revues trimestrielles. Avant le PLM, il fallait une semaine entière aux concepteurs pour imprimer des informations et créer des storyboards. Désormais, il suffit dun seul clic avec Centric PLM ! Rien que sur ce plan, les équipes économisent beaucoup defforts inutiles, ce qui leur permet de se concentrer sur un design innovant.
Troisième pilier: « Excellence opérationnelle – Créer un modèle opérationnel efficace et performant pour soutenir nos ambitions de croissance mondiale et de rentabilité opérationnelle. »
Centric PLM a structuré tous les processus internes et a changé la donne pour notre entreprise. Cest un tremplin vers tant dautres domaines passionnants de linnovation, quil sagisse de conception 3D ou de personnalisation. Loptimisation de nos gammes, la planification des assortiments et les prévisions de la demande sont toutes améliorées par le biais du PLM. Avec la mise en œuvre dune chaîne dapprovisionnement réellement digitale, nous bénéficions de la visibilité dont nous avons besoin pour nous développer et évoluer. »
Quatrième pilier: « Opportunité du marché mondial – Optimiser la croissance grâce à notre approche agile et multicanal. »
Centric PLM nous a permis de consolider nos lignes de vente en gros et de détail dans une gamme globale unique, réduisant ainsi le nombre total doptions de style de 33 %, ce qui est remarquable. En 2018, la croissance des revenus de vente en gros a augmenté denviron 30 %, portée la création de 75 magasins franchisés SUPERDRY dans 33 pays. La gamme unifiée a simplifié loffre, en renforçant la réalisation des produits dans les temps et en intégralité, passant de 70 % à 89 %. Disposer dune gamme mondiale unique a facilité le développement du commerce électronique et renforcé encore davantage notre idéal de canaux multiples.
Ainsi, dans lensemble, une mission claire et des stratégies solides avec les bons partenaires sont les outils dont nous avons besoin pour gagner le combat et conquérir le marché en constante évolution.
Vous souhaitez en savoir plus sur le partenariat réussi de SUPERDRY avec Centric Software ?
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