Doper les ventes à l’aide du module PLM Collection Management

Vos équipes commerciales utilisent-elles toujours des catalogues papier, volumineux, coûteux et désuets ? Les coûts d’impression des catalogues pèsent-ils en permanence sur votre entreprise et sur la planète ? Avez-vous eu à prononcer la phrase gênante « Désolé, cet article n’est pas disponible » devant un client récemment ?

Pour éviter ce type d’impair et gagner du temps, vous aimeriez présenter à vos clients uniquement des produits susceptibles de les intéresser et masquer les produits indisponibles dans leur région. Le module Collection Management vous permet de personnaliser des catalogues en fonction du client, de la région, du type de produit, du segment de clientèle ou du marché spécifique, et de localiser ces catalogues dans différentes langues et devises au moyen des multiples options proposées par la solution PLM de Centric.

Votre objectif est-il d’utiliser une promotion alléchante pour séduire un prospect, sans pour autant devoir modifier en permanence les prix affichés dans vos catalogues de référence, conçus pour l’ensemble de vos clients ? Rien de plus simple : au sein d’un catalogue spécifique, il vous suffit de modifier les prix appliqués à une région ou à une offre spéciale, sans tenir compte des prix par défaut. La mise à jour dynamique de chaque catalogue personnalisé à partir des dernières informations produit saisies dans Centric 8 PLM garantit en continu la fiabilité et la précision du moindre détail.

Facilitez la consultation des catalogues

Vos clients n’ont pas à attendre que votre équipe de vente organise un rendez-vous : ils peuvent parcourir leurs catalogues en ligne personnalisés dès qu’ils ont un moment de libre. Créez des portails privés personnalisés auxquels les clients peuvent se connecter à l’aide de n’importe quel navigateur, pour permettre à leurs équipes de vente ou de merchandising de consulter les catalogues de collection adaptés à leurs besoins spécifiques.

Les catalogues en ligne vous offrent une maîtrise parfaite. Ajustez vos catalogues : affichez uniquement les éléments que vous voulez présenter aux clients ou incluez des produits supplémentaires pour leur suggérer de nouveaux concepts ou des pistes éventuelles.

Une autre option accroît l’interactivité : lors des échanges avec les clients et les prospects, votre équipe commerciale a la possibilité de présenter des collections et d’enregistrer des commandes directement au moyen d’une tablette −connectée ou non −, via l’application Collection Book de Centric, conviviale et simple d’utilisation.

Améliorez l’expérience de vos clients

Il n’est pas nécessaire de laisser au client un formulaire de commande papier voué à finir au fond d’un tiroir et à y prendre la poussière.

L’application mobile Collection Book prend en charge la prise de commandes en ligne, quel que soit le lieu où se trouve votre équipe commerciale. En affichant uniquement les produits réellement disponibles et en commandant directement via l’application, vous augmenterez la satisfaction du client et rationaliserez le processus de commande.

L’application mobile s’intègre directement à Centric 8 PLM, et regroupe l’ensemble des informations liées aux commandes dans un seul et unique référentiel centralisé, offrant une parfaite vue d’ensemble, de la gestion du cycle de vie des produits aux résultats concrets des ventes. Les informations commerciales stockées dans la solution PLM de Centric peuvent être intégrées au système de commande ou d’ERP de votre organisation, pour améliorer l’expérience client, en évitant les inexactitudes liées au processus de prise de commande.

Augmentez vos ventes et votre efficacité

Parfois, l’emballement suscité par de nouveaux produits, ultra-tendances, repérés dans un catalogue flambant neuf retombe au moment, plus fastidieux, de passer commande. Saisir les commandes directement via l’application Collection Book élimine cette perte de temps, avec un effet direct sur les ventes immédiates.

Fournir au client le catalogue qui convient à son segment de marché spécifique se traduit par de meilleurs résultats et une productivité accrue de l’équipe commerciale. Avec le module Collection Management, augmentez l’efficacité de vos équipes marketing, merchandising et commerciales en leur fournissant une solution souple et simple d’utilisation, qui tire parti d’un référentiel de données unique pour chacun des produits stockés dans Centric 8 PLM.

Les catalogues en ligne, dynamiques, du module Collection Management et de l’application Collection Book contribuent à doper les ventes. Demandez une démonstration et découvrez leur fonctionnement en conditions réelles.