Her gün evden çalışmanız gereken bir durumla ilk kez mi karşılaşıyorsunuz? Bu yeni duruma ayak uydurmakta zorlanıyor musunuz?
Yalnız değilsiniz!
COVID-19 salgını, birçok kıtada milyonlarca çalışanın evden çıkmaması gibi sıkı önlemler alınmasına neden oldu. Çalışanların hızlı bir şekilde birlikte çalışma ve günlük iş faaliyetlerini yürütme şeklini dönüştürmesi gerekiyor ve bu hiç de kolay değil!
Salgın hepimizi bu duruma zorlamadan önce, Centric Software’de çalışanlarımızın neredeyse %90’ı zaten yıllardır evden çalışıyordu.
Bu geçişin kolay olmadığını biliyoruz. Bu sebeple, Centric ekip üyelerimiz (ve #WFM -İş Gücü Yönetimi- uzmanları) size evden çalışmaya ilişkin bazı ipuçları ve püf noktaları sunmak ve bu günleri başarıyla atlatmanıza yardım etmek istedi.
Centric Ekibinden Evden Çalışma İçin 5 İpucu
1. Teknolojiyi uzaktan uygulama
Mevcut karantina hali, fırtına durulana kadar her şeyin durma noktasına geleceğini hissetmenize neden olabilir. Ancak neyse ki, İnternet ve parmaklarımızın ucundaki diğer dijital araçlar sayesinde yazılım uygulamaları dahil olmak üzere birçok projede ilerleme kaydetmeye devam edebiliriz.
Müşteri Hizmetleri, EMEAİ Başkan Yardımcısı Laurent Dubuisson video konferans, Agile Methodology™ ve bulut sayesinde Centric Software müşterilerinin PLM uygulamalarına planlandığı şekilde devam etmesini sağlıyor! Bu durumu “Geçmişe bakacak olursak, Avrupa’da çok fazla uzaktan uygulama yapmamıştık, müşterilerimiz fiziksel olarak görüşmeyi seviyor. Ancak, bunu diğer bölgelerde yıllarda yapıyoruz ve günümüz koşulları nedeniyle, İtalya’daki en önemli lüks ürün markalarımızdan biri çevrimiçi uygulama sayesinde faaliyete geçti…” sözleriyle ifade ediyor.
2. Buluttan faydalanin
Uzaktan çalışırken, bulut en iyi arkadaşınızdır… eskisinden daha çok!
Ekiplerin bulut üzerinde iş birliği yapmasını sağlamak, zamandan tasarruf etmenizi mümkün kılmakla kalmaz, ayrıca veri kaybını ve hataları da önler. Önceden yalnızca şirket içinden erişilebilen yerel bir sunucu kullanıyorsanız, artık daha teknoloji dostu bir yaklaşımı benimsemenin tam zamanı.
Ekipleriniz metinlerin düzenlemesi için birlikte çalışıyorsa, Google Drive pratiktir çünkü belgeler gerçek zamanlı güncellendiği ve tüm düzenlemelerin geçmişi kaydedildiği için eski versiyonları asla kaybetmezsiniz.
Küresel Dijital Pazarlama Direktörümüz Doug Brentan “Bulut tabanlı araçlardan faydalanmak herkesin görevini yerine getirdiğinden, üretkenliği sürdürdüğünden ve gerçek zamanlı olarak uygun şartlarda iş birliği yaptığından emin olmayı kolaylaştırıyor. Çok fazla bulut tabanlı araç sağlayıcısıyla çalışma tuzağına düşmeyin. İhtiyacınız olan birçok işi tek bir yerden yürütebilecek yerel olarak entegre edilebilen bir araç bulun. ‘Teknolojiye boğulmak’ ürünler, veriler ve şirket içi departmanlar ile paydaşlar arasında uyuşmazlığa neden olabilir.” diyor.
Louis Vuitton, Auchan, Superdry, More & More, Visionnaire ve Crocs gibi şirketlerde ürün geliştirme, tasarım, satış, kaynak bulma ve satın alma ekiplerinin tümü, her yerden ve her an veri paylaşmalarına ve iş birliği yapmalarına olanak sağlayan, pazar lideri bulut tabanlı PLM platformumuzdan faydalanıyor. Binlerce Excel belgesini, PowerPoint sunumunu, gidip gelen e-postaları ve diğer modası geçmiş manuel süreçleri geride bırakarak tek bir kaynaktan çıkan aynı bilgiyi kullanıyorlar. Bu sayede, uzaktan çalışmaya hiç olmadığı kadar hazırlar!
3. Ekip ruhu oluşturma etkinliklerine dijital ortamda devam edin!
Evden çalışma bir süre sonra yalnızlık hissine neden olabilir. Artık masanızdan kalkıp bir iş arkadaşınızla kahve almaya gidemezsiniz veya günlük “geçen hafta sonu ne yaptın” sohbetlerinde lafa giremezsiniz. Mesajlar, dijital toplantılar ve e-postalar iletişime geçme araçları haline gelir ve bir ekranın arkasından ekibinizle gerçek ilişkiler kurmakta zorlanabilirsiniz.
Bu sebeple, diğer toplantılarda yaptığınız gibi video konferans ayarlamak, ekip ruhu oluşturacak sohbetler ve etkinlikler planlamak için çok önemlidir. Centric Software’de uzaktan çalışan ekiplerimiz, haftalık olarak iş haricinde diğer konulardan konuştukları sanal kahve sohbetleri veya serbest zaman buluşmaları ayarlar. Empati kurmak veya ekip üyelerine iş dışında olan bitenleri paylaşma şansı tanımak için mükemmel bir fırsattır.
EMEA Güney Avrupa Pazarlama Müdürü Stephanie Dullin-Brulé “Evden çalışmaya başladığımda, iş arkadaşlarımla paylaştığım kahve molalarını ve öğle yemeklerini veya yüz yüze yaptığımız beyin fırtınalarını gerçekten çok özledim. Bu yüzden, cuma günleri sanal kahve molaları düzenlemeye başladık ve ne kadar iyi geldiğini anlatamam! Başta durum garip geliyordu ama artık dolu dolu (ve eğlenceli) sohbetlerimiz oluyor!” diyor.
Hatta bunu bir adım ileri götürüp, yorgunluk atmak için birlikte oyun oynama planları yapabilir ve birbirinizi daha yakından tanıyabilirsiniz. Örneğin iki doğru bir yalan oyunu iyi bir başlangıç olabilir.
4. Ekipleri izleyin ve motive edin
Ekipleri izlemek veya motive etmek için yapılan uzaktan toplantıların yüz yüze gerçekleştirilen toplantılarla aynı olmadığını fark etmiş olabilirsiniz. Toplantı boyunca kişilerin dikkatini canlı tutmak ve hedeflerinizi gerçekleştirmek için dikkatli bir planlama ve yönetim gerekir.
Yüz yüze toplantılarda, komut verme ve kontrol etme yine de işe yarayabilir ancak bu sanal ortamda etkili olmuyor. Farklı konumlardaki ekiplerinizin ne yaptığını göremezsiniz. Bazılarının bağlantısı kopacaktır. Diğerleri oradaymış gibi davranacak ama aslında bir e-postayla uğraşıyor olacaktır. Sanal toplantılarda gereken iş birliği, herkesin dikkatini çekmek ve birlikte çalışmaktır. Yani lider, grubun geri kalanının ihtiyaç duyulan katkıyı sunmasını sağlayarak ve grubun başarıya ulaşmasını gerçekten “kolaylaştırarak,” kolaylaştırıcı rolünü üstlenmelidir.
Centric Software’in EMEAR Satış Bölümü Başkan Yardımcısı Christophe Therrey “Uzaktan çalışan çokkültürlü bir ekibi yönetmek geleneklerin, doğaçlamanın, esnekliğin ve iyi alışkanlıkların birleşimini gerektiriyor. En iyi uygulamalardan faydalanmak çok önemli. Örneğin kısa süreli ölçeklenebilir hedefler belirleme ve sık sık toplantı yapmak gibi uygulamalar fiziksel olarak orada bulunmadan ekibinizi etkili şekilde yönetebilmenizi sağlıyor” diyor.
ç
5. Müşterilerinizle ve tedarikçilerinizle güçlü ilişkilerinizi sürdürün
Uygulanan sosyal mesafe tedbirleriyle birlikte, özellikle normalde saha ziyaretleri veya etkinlikleri planlıyorsanız, müşteri ilişkilerini güçlü tutmak gerçekten zorlu bir görev haline gelebilir.
Her ne kadar telefon veya e-posta aracılığıyla yapmak isteseniz bile takip toplantıları için Webex veya Zoom gibi araçların avantajlarını kullanın. Ürünlerinizden nasıl daha iyi faydalanılabileceğine ilişkin eğitim web seminerleri veya kısa bilgilendirici oturumlar ile yüz yüze sanal ortamda biraz vakit geçirin. Bu, müşterilerinizin günlük işlerini geliştirmesine ve mevcut COVID-19 durumunun stresinden uzaklaşmasına da yardımcı olur.
İtalya Satış Birimi Ülke Yöneticimiz Silvano Jolly , İtalya’da evden çalışmaya başladığından beri günlük işlerinden bazı beklenmedik gelişimler yakalamış “Artık müşteri toplantıları için bir yerden bir yere gitmem gerekmediğinden çok daha fazla (ve daha iyi) iş yapıyorum. Bu süreçte video aramaları, demolar ve çevrimiçi ürün seminerleri sayesinde teknoloji bizi bir araya getiriyor.” diyor. Silvano’nun evden çalışma ipuçlarından biri iş dünyası için vazgeçilmez “Çevrimiçi toplantılarda ‘uzaktan sosyalleşmeye‘ zaman ayırın, doğrudan iş konuşmaya başlamadan önce yüz yüzeyken yaptığınız gibi farklı konulardan bahsedin.”
Ve tedarikçilerinizi unutmayın! Etkili bir iletişim kurmak için fabrika ziyaretlerinin yerine telefonla aramalar yerine video toplantıları tercih edin. Kaynak bulma, dinamik malzeme listesi veya satın alma emirlerini yönetiyorsanız tedarikçilerinizle, harici ekiplerle iş birliğini kolaylaştırabileceğiniz Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (PLM) gibi dijital platformlarda bağlantı kurun.
Ekiplerinizi uzaktan çalışma konusunda destekleme ve ürünle ilgili süreçleri kolaylaştırma hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
Share this article
