Товары для красоты, средства по уходу за кожей и волосами, парфюмерия, предметы гигиены и сопутствующие товары преображают жизнь потребителей веками, и по мере появления новых трендов индустрия постоянно развивается, чтобы оставаться «в моде». Помогать людям хорошо выглядеть и чувствовать себя – неотъемлемая часть успеха. Сегодня потребители не только ищут качественные продукты, но и хотят найти бренды, с которыми они «на одной волне»; бренды, которые действительно понимают, кто они, разделяют их философию и подчеркивают их индивидуальность.
При достаточно быстрых изменениях предпочтений потребителей, постоянный вывод на рынок инновационных, актуальных продуктов в рамках более быстрых циклов разработки, при одновременном удержании затрат под контролем и принятии мер по обеспечению устойчивого развития и экологичности, может казаться еще более сложной задачей, особенно если Вы справляетесь со всем этим с помощью сотен разрозненных устаревших электронных таблиц и программных решений. Независимо от того, являетесь ли Вы брендом, ритейлером или производителем, новичком в этом секторе или уже хорошо зарекомендовавшим себя в индустрии, возможно, пришло время для цифровой трансформации, чтобы не отставать от рынка.
Рынок, определяемый изменениями предпочтений потребителей
Жажда скорости: бренды косметики и средств личной гигиены присоединяются к гонке «быстрой моды»
Бренды, ритейлеры и производители косметики и средств личной гигиены участвуют в гонке «быстрой моды», стремясь выпустить или обновить больше продуктов, выйти на большее количество рынков, в большее количество каналов и как можно быстрее, осуществляя свою деятельность в жестко регулируемой индустрии под большим давлением. Эффективность является ключевым фактором, и для того, чтобы идти в ногу со временем, компаниям, работающим в индустрии косметики и средств личной гигиены, необходимо поддерживать высокий уровень гибкости бизнеса, точно прогнозировать тренды и выходить на потребителей через множество каналов, последовательно и быстро, внедряя инновационные, высококачественные и соответствующие нормам и требованиям новые продукты. Но как компании из индустрии здоровья и красоты, справляются со сложностями перегруженного рынка, когда данные о разработке продуктов разбросаны по всей компании, сохраняются в нескольких бизнес-системах и персональных компьютерах и теряются в устаревших презентациях PowerPoint и таблицах Google без возможности узнать, какие из них являются самой последней версией?
Инвестиции в инструменты цифровой трансформации для инноваций и развития продуктов сейчас важны как никогда прежде. Компаниям нужны решения, повышающие прозрачность, внутреннее и внешнее командное взаимодействие и эффективность. При наличии правильного цифрового программного обеспечения все этапы разработки продукта управляются с помощью цифровых рабочих процессов, которые позволяют командам сокращать «узкие места», необходимость переделывать работу и время простоев, рационализируя процессы коммуникации и совместной работы. Требуется меньше ввода данных вручную, чтобы сокращать сроки разработки продукта и выводить на рынок больше продуктов в темпе быстрой моды.
Курс на экологичность: идите в ногу с потребительским стремлением к осознанному и экологичному потреблению
Несмотря на то, что спрос на получение большего количества товаров как можно быстрее растет, в поведении потребителей наблюдается сдвиг в сторону более экологичных и этичных покупок. Этот рост экологически сознательных потребителей побуждает бренды и ритейлеров товаров для красоты, средств по уходу за кожей и волосами, парфюмерии, предметов гигиены и сопутствующих товаров выводить на рынок больше веганских продуктов и товаров без тестирования на животных в экологичной упаковке, чтобы поддерживать репутацию бренда.
Принятие решения об этих изменениях и других трендах индустрии без специального программного обеспечения для разработки товаров сегмента косметики и средств личной гигиены – задача, которая может привести к большим потерям в продажах. Цифровые инструменты дают компаниям, работающим в индустрии косметики и средств личной гигиены, возможность управлять изменениями рецептур, коммуникациями с поставщиками и отслеживанием их статуса, обеспечивать соблюдение нормативных требований и выбирать новые варианты упаковки от материалов до сборки.
Потребители хотят знать больше о составе и ингредиентах
Потребители становятся все более осведомленными об ингредиентах, входящих в состав их косметики, средств по уходу за кожей, волосами, личной гигиены, парфюмерии и сопутствующих товаров. По мере того, как потребители узнают больше об эффектах определенных ингредиентов, продукты могут быстро стать чрезвычайно популярными или, наоборот, непопулярными в зависимости от их состава и списка ингредиентов.
Бренды, ритейлеры и производители косметики и средств личной гигиены нуждаются в цифровых решениях, которые обеспечивают полную прозрачность всех рецептур продукта в любой момент времени, чтобы быстро корректировать рецептуры и закупать новые ингредиенты, обеспечивая при этом соблюдение нормативных требований на разных рынках и в разных регионах. Возможность быстро приспосабливаться к вкусам потребителей и реагировать на будущие потребительские тренды для стимулирования инноваций в новых продуктах позволяет Вашей компании создавать продукты, которые поднимаются до культового статуса и сохраняются таковыми в течение нескольких сезонов.
Это не просто лосьоны, эликсиры и парфюмы
Так же, как покупка кофейной чашки для многоразового использования в любимой кофейне или рюкзака от любимого спортивного бренда, потребители, у которых есть интерес к индустрии косметики и средств личной гигиены, будут искать аксессуары у компании, которую они любят. Этот сдвиг привел к увеличению количества аксессуаров для долговременного пользования, выводимых на рынок, поскольку бренды и ритейлеры расширяют ассортимент своей продукции, включая линейки продукции длительного пользования (аксессуаров).
По мере того, как компании, работающие в индустрии косметики и средств личной гигиены, все больше и больше выпускают новые линейки аксессуаров наряду с основными продуктами, жизненно важно иметь информацию об этих продуктах в «едином источнике правды», доступном в цифровом программном решении для разработки продуктов. Компании из индустрии косметики и средств личной гигиены должны выбирать правильные решения для цифровой трансформации, чтобы оптимизировать растущие и сложные портфели продуктов, включающие как основные продукты с множеством ингредиентов, так и аксессуары для товаров повседневного спроса, и соответствовать требованиям меняющихся условий рынка.
Сосредоточьтесь на операционных сложностях
Найдите свой оттенок: как цифровая трансформация выглядит для Вашего бизнеса?
«Цифровая трансформация» стала модным словом, но что это понятие на самом деле означает для Вас? Для одной компании цифровая трансформация может означать использование технологий для быстрого вывода оригинальных и высококачественных продуктов на большее количество рынков. А для другого бизнеса – быть ближе к потребителю, чтобы прогнозировать тренды и спрос. Или это может быть поиск правильных инструментов для ускорения инноваций продуктов и управления растущими портфелями продуктов.
Любая инициатива по цифровой трансформации зависит от Ваших бизнес-целей и, по сути, связана с Вашими конкретными операционными сложностями. Каждому бизнесу в индустрии косметики и средств личной гигиены, от небольших начинающих производителей до мультикатегорийных розничных империй, необходимо тщательно выбирать цифровые решения, которые позволят командам выполнять повседневные операции более стратегически, проактивно и эффективно. Поскольку цифровая трансформация может быть достигнута только при активном взаимодействии людей, которые используют эти инструменты каждый день, высокий уровень принятия пользователями и удобство в использовании являются элементами цифровой трансформации, которые компании не могут позволить себе игнорировать.
Компании нуждаются в комплексных платформах для разработки продуктов сегмента косметики и средств личной гигиены и управления портфелем, которые рационализируют рабочие процессы, управляют коммуникациями с поставщиками и упрощают эффективное управление большим количеством категорий продуктов, включая продукты с множеством ингредиентов и аксессуары для товаров повседневного спроса, а также создание, перепрофилирование и изменение базовых продуктов с помощью единой унифицированной платформы.
Ставьте продукты в центр цифровой трансформации
PLM: Универсальное решение
Что, если бы одна платформа могла обрабатывать все, что связано с продуктом? Для многих компаний, работающих в индустрии косметики и средств личной гигиены, система для управления жизненным циклом продукции (PLM) является таким решением. PLM-система представляет собой центр «единого источника правды» в режиме реального времени для данных о продукте, который помещает продукт в центр цифровой экосистемы.
От деталей рецептуры до упаковки для конкретного региона и данных о розничных продажах – вся информация о продукте доступна в PLM-системе и обновляется в режиме реального времени внутренними и внешними командами.
Современные и мобильные PLM-решения можно легко интегрировать с другими системами, такими как платформы для планирования ресурсов предприятия (ERP), управления информацией о продукте (PIM), управления цифровыми активами (DAM), электронной коммерции, управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управления портфелем продуктов ( PPM), планирования продаж и операций (S&OP), системы управления лабораторной информацией (LIMS), платформа для маркировки и художественного оформления (LAM) и многими другими, и их могут использовать команды в офисе, в поездках или работая из дома. Улучшенная наглядность, согласованность и совместная работа сокращают время вывода продукта на рынок, повышают вероятность успешного внедрения продукта, улучшают качество и соответствие нормам и требованиям, прозрачность и отслеживаемость, а также упрощают управление затратами.
Цифровая трансформация включает в себя широкий выбор возможных решений, но назначение PLM простое: оно заменяет множество различных и разрозненных систем на один хаб для централизации и рационализации данных о продукте и потоков рабочих процессов, чтобы вся информация свободно перетекала в продукт и из него. Благодаря PLM для индустрии косметики и средств личной гигиены в качестве цифровой основы, бренды товаров для красоты, средств по уходу за кожей, волосами, предметов гигиены, парфюмерии и сопутствующих товаров могут уверенно решать операционные задачи и ставить бизнес-цели в центр инициатив цифровой трансформации.
Share this article
