Cape Union Mart se lança em uma jornada PLM com a Centric

CAMPBELL, Califórnia, 17 de janeiro de 2019 – Cape Union Mart, empresa sul-africana de atividades ao ar livre, selecionou a solução de gestão de ciclo de vida do produto (PLM) da Centric Software. A Centric Software fornece as soluções empresariais mais inovadoras para empresas de moda, varejo, calçados, lazer, artigos de luxo e bens de consumo alcançarem objetivos estratégicos e operacionais de transformação digital.

Cape Union Mart foi fundada em 1933 e tem equipado os aventureiros e esportistas sul-africanos desde então. Cape Union Mart era originalmente uma loja militar, armazenando de “tudo, desde uma âncora a um palito”. Hoje, Cape Union Mart é uma rede de varejo. As cinco redes da empresa, Cape Union Mart, Old Khaki, Poetry, Tread+Miller e Keedo, abrangem uma variedade de mercados diferentes desde roupas infantis a produtos domésticos. A empresa tem atualmente 300 lojas em toda a África do Sul, bem como lojas na Namíbia e Botsuana. Visando a faixa superior do mercado, Cape Union Mart é diferenciada pelo seu compromisso com excelente serviço ao cliente e qualidade.

Nos últimos seis anos, a Cape Union Mart triplicou em tamanho. A empresa cresceu de uma rede para cinco e tem ambições de aumentar o seu número de lojas para 400 nos próximos dois anos. Enfrentando os desafios do crescimento e da complexidade cada vez maior, Cape Union Mart decidiu investir em uma solução PLM.

“O que costumava ser aceitável fazer no Excel passou a ser impossível no futuro”, explica Grant de Waal, Gerente de sistemas de TI do Grupo na Cape Union Mart. “Como faltavam sistemas totalmente integrados aos fornecedores, houve problemas de comunicação. Estávamos passando pelos crescentes problemas que vêm com a transformação de um pequeno para um grande varejo. Estamos em uma missão para substituir vários dos nossos sistemas legados e a solução PLM certa fornece a base para melhorar os processos de negócios em toda a organização.”

Como afirma Grant de Waal, “nós não fomos o primeiro varejo a embarcar nesta viagem dentro do mercado local e sabíamos que a Centric é usada por vários varejos maiores na África do Sul, bem como muitos de nossos fornecedores. Quando enviamos um RFP, ficamos impressionados com a capacidade da Centric de atender a todas as nossas cadeias, integrar perfeitamente fornecedores e fábricas e lidar efetivamente com dimensionamento e cores. Temos um negócio muito complexo com dois lados separados: a divisão ao ar livre, que funciona com um modelo de reabastecimento com nossas marcas próprias e marcas de fornecedores, e a divisão de moda, que tem um centro de design e trabalha com dois fabricantes locais de CMT (corte, fabricação, ajuste). A maioria das soluções só conseguia lidar com um ou outro, mas o que nós gostamos da Centric foi que eles conseguiam fazer ambos. ”

A Cape Union Mart decidiu adotar a gama completa de módulos Centric 8 e vários dos aplicativos móveis da Centric para PLM. A Centric e a Cape Union Mart também estão trabalhando com a consultoria local de parceiros de longa data da Centric software, a Cogworks Consulting, para atender aos requisitos específicos do mercado de varejo da África do Sul.

“Os aplicativos que a Centric lançou para melhorar a compra, o design, a amostragem e o controle de qualidade são de grande interesse para nós e também estamos ansiosos para experimentar as inovações da Centric em IA e 3D, particularmente a amostragem 3D. Esperamos ter melhor visibilidade da cadeia de abastecimento, da gestão de fornecedores e das relações com fornecedores. Muito mais que um projeto, esta é uma jornada e nós estaremos trabalhando com a Centric por vários anos para otimizar o nosso negócio. Até o momento, a Centric tem sido extremamente flexível e incrível de se trabalhar. Como a Centric está colaborando com um parceiro local, a Cogworks, estamos recebendo tecnologia de ponta e trabalhando com as práticas recomendadas internacionais combinadas com conhecimento e discernimento local.”

Segundo Christina Clucas, Diretora de desenvolvimento de negócios da Cogworks Consulting, “é um prazer ajudar a unir Cape Union Mart e Centric. A Centric está fazendo progressos no mercado sul-africano, e de um ponto de vista de consultoria, é ótimo poder recomendar com confiança um parceiro PLM inovador com uma riqueza de experiência em moda para um varejista de vestuário de sucesso que está crescendo em um ritmo significativo.”

Cape Union Mart tem o prazer de anunciar a nomeação recente de Renee Jain como Gerente de aplicação da cadeia de abastecimento. “Jain foi fundamental na adoção antecipada do Centric 8 na África do Sul e tem 3 anos de experiência com o produto. Estamos ansiosos para nos beneficiar de sua experiência durante a nossa jornada com a Centric”, conclui.

“Gostaríamos de dar as boas-vindas à Cape Union Mart, nosso mais novo parceiro na África do Sul,” diz Chris Groves, Presidente e CEO da Centric Software. “A Cape Union Mart cresceu significativamente nos últimos anos por meio de uma gama diversificada de mercados de vestuário e calçados e estamos orgulhosos de poder apoiar os seus planos para o futuro. A equipe da Centric está ansiosa para ter um longo e produtivo relacionamento com a Cape Union Mart e o nosso parceiro local, a Cogworks Consulting e o talentoso Renee Jain.”

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Cape Union Mart (www.capeunionmart.co.za)

Cape Union Mart International (Pty) Ltd tem equipado os aventureiros sul-africanos desde 1933, e é a loja de aventuras ao ar livre favorita da África do Sul. Armazenando tudo o que uma pessoa precisa para atividades ao ar livre, incluindo caminhadas, camping, trilhas, mountain bike, esportes de neve, viagens e muito mais, Cape Union Mart é o primeiro passo essencial de todas as suas aventuras. Cape Union Mart tem lojas em toda a África do Sul, Namíbia e Botsuana.

A história da Cape Union Mart começa em 1933, quando o falecido Philip Krawitz, avô do atual Presidente, fundou a empresa na esquina da Corporation com a Mostert Street, na Cidade do Cabo. Cape Union Mart se originou como uma loja militar e se tornou famosa pela sua gama de produtos que inclui “tudo, desde uma âncora a um palito”.

Espremida entre os dois dos maiores varejos da África do Sul, Woolworths e OK Bazaars, Cape Union Mart percebeu que precisava oferecer algo diferente. Além de uma vasta gama de produtos, a loja se tornou conhecida como uma “loja amigável” e focada na construção de relacionamentos exclusivos com seus clientes.

Durante os anos de guerra, Cape Union Mart forneceu às tropas visitantes alguns luxos e necessidades associadas ao meio militar. Navios baleeiros e pescadores estrangeiros também foram atendidos com uma variedade única de mercadorias de todo o mundo.

Nos anos pós-guerra, a empresa cresceu e prosperou sob a liderança de Arthur Krawitz, que assumiu o negócio de seu pai no final da década de 40. A empresa se tornou famosa por mercadorias não-sazonais e se especializou em vender roupas de verão para as pessoas que viajam internacionalmente no inverno e vice-versa. Cape Union Mart foi a primeira importadora de muitos produtos famosos, como Levi jeans, anoraques de Hong Kong, meias norueguesas e roupas para temperaturas extremas da Gore-Tex.

Consultoria Cogworks (www.cogworks.co.za)

Somos uma equipe de especialistas em varejo focada na implementação de soluções de gestão de ciclo de vida de produtos para varejo, vestuário, fabricação de têxteis, calçados e empresas de bens de consumo. Com nosso profundo conhecimento do ambiente de varejo, desenvolvimento de produtos e pressão para reduzir o tempo de espera, trabalhamos de perto com nossos clientes para analisar e identificar desafios e oportunidades, implementar soluções digitais otimizadas e adotar processos inovadores.

Somos uma empresa sul-africana apaixonada pelo sucesso da nossa indústria local, e temos o orgulho de ser parceiros da líder global de PLM, a Centric Software, trazendo as melhores práticas da indústria para têxteis, vestuário, bens de consumo, fabricantes e comunidades de fornecedores locais da África do Sul.

Centric Software (centric-staging.com)

De sua sede em Silicon Valley e dos escritórios em grandes capitais de todo o mundo, a Centric Software fornece uma plataforma de transformação digital para as mais renomadas empresas de moda, varejo, calçados, artigos de luxo, itens para atividades ao ar livre e bens de consumo. A Centric Visual Innovation Platform (VIP) é um conjunto visual e totalmente digital de painéis para dispositivos de toque como iPad, iPhone e televisores com tela táctil grande. A Centric VIP transforma a tomada de decisões e automatiza a execução para reduzir o tempo de lançamento dos produtos no mercado e o intervalo até a popularização. A principal plataforma de gestão de ciclo de vida de produtos (Product Lifecycle Management, PLM) da Centric, a Centric 8, proporciona funcionalidades corporativas de planejamento de mercadorias, desenvolvimento de produtos, aquisição, planejamento de negócios, qualidade e gestão de coleções, feitas sob medida para setores de consumo que passam por mudanças rápidas. O Centric SMB conta com recursos ampliados de PLM, incluindo tecnologias inovadoras e os principais ensinamentos do setor, sob medida para pequenas empresas.

A Centric Software recebeu vários prêmios do setor, entre eles o Frost & Sullivan Global Product Differentiation Excellence Award in Retail, Fashion and Apparel PLM em 2016 e o Frost & Sullivan’s Global Retail, Fashion, and Apparel PLM Product Differentiation Excellence Award em 2012. A Red Herring incluiu a Centric na lista Top 100 global em 2013, 2015 e 2016.

Centric é uma marca registrada da Centric Software. Todas as outras marcas e nomes de produtos podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários.