리테일업계는규모가크고번거로우며운영비가많이든다는면에서유람선과비슷하죠. 리테일혁신이란그배를한바퀴회전시키는것과마찬가지입니다.이것은결코쉬운일이아닙니다.그러나경쟁에서한발앞서나가고브랜드의수명을오래유지하기위해,리테일업체는시대와함께변화하고전진해야합니다.
실패한제품을출시하고, 스프레드시트와이메일로제품을만들고소싱하며, 제품품질표준을낮게잡는다면비즈니스속도는점점느려져결국시장에서퇴출당하고말것입니다. 이제PLM 솔루션을활용하여귀하를성공의길로인도할다섯가지방법에대해알아보십시오.
- 성공확률100%의신제품출시
놀랍게도신제품중50%는판매목표를달성하지못하고실패로끝나버립니다. PLM은중앙집중적인머천다이징계획으로가시성을확보하고초기에목표를설정하기때문에제품의성공가능성을향상시킵니다.
PLM을사용하면시즌중계획에도진행상황을손쉽게트래킹할수있으므로목표에미달한제품을재빨리찾아내어품목별최적화를더빨리진행할수있습니다. PLM은제품생산시추측에의존하는상황을없애주므로, 머천다이징계획및제품개발팀은의사결정에앞서가상시나리오(what if)를만들어제품비용이마진및가격에미치는영향을계산할수있습니다.
다양한시장을대상으로제품과패키징을커스터마이징하는것은물류관리상의골칫거리중하나지만, PLM을통해다양한통화로가격을책정하고여러가지언어로된제품설명서를쉽게만들수있으므로글로벌채널의성장과시장확장이촉진됩니다.
- 자체브랜드및화이트레이블제품개발의가속화
자체브랜드와화이트레이블(white label) 제품은마진을조절하기쉬워일반브랜드제품에비해수익성이높은상품이며, 다행히도두가지제품들의구매자가점점늘고있는추세입니다.
PLM은브랜드제품과자체브랜드제품간의통합적인조감도를제공함으로써, 새로운자체아이템이성공할만한틈새를찾아냄과동시에브랜드의정체성을강화할수있도록해줍니다.
처음부터제품을만들거나, 공급업체와협업하거나, 아니면완제품을소싱하는가에관계없이PLM을통해자체브랜드의개발을간소화할수있습니다. 오류를줄이고지루한데이터입력시간을없앰으로써다양한제품을더빠르게출시할수있습니다. 하나의’확실한단일소스’를통해디자이너와개발자를머천다이징팀과공급업체에연결하여가장최신의제품정보와품별계획을공유하기가훨씬쉬워집니다.
- 소싱규모의확대
다수의다양한공급업체와함께일하다보면최고의가격을찾아내기위해결국산더미같은스프레드시트더미에파묻히기쉽상입니다. 반면일부소수의공급업체에의존하여대량으로제품을생산하는경우에도제때제품이공급될수있도록원활한커뮤니케이션을계속유지하는것이매우중요합니다.
PLM은공급업체와의커뮤니케이션을방해하는수많은스프레드시트와수천통의이메일을없애기위해, 모든제품과관련된데이터를한곳으로모아제품소싱과재료구매를간소화함으로써위의두가지시나리오모두를개선할수있습니다.
대규모소싱과공장직영소싱의경우PLM을통해공급업체의요청사항을일괄적으로평가하고수행할수있으며, 동시에RFQ 대응과공급업체의메모를하나의중앙집중화된디지털공간에자동으로통합할수있습니다.
- 품질에집중하기
품질검사기능이포함된PLM 솔루션을바탕으로고품질의이상적인제품을중점적으로계속생산하고, 점점빨라지는비즈니스속도와신제품출시량으로인해품질에영향을받지않게하여브랜드의명성을보호합니다.
일부PLM 솔루션에는품질보증을위한모바일앱이포함되어있으므로필요에따라누구나실시간검사정보를확인할수있습니다.검시관은온/오프라인으로작업하고메모와이미지를자동으로PLM에업로드할수있습니다.
PLM에있는일정관리로검사팀전체에작업항목을동기화하고할당할수있습니다. 또한즉시모든부서와공유가능한최신의정확한데이터를바탕으로중요한보고서를손쉽게만들수있습니다.
- 꾸준한브랜드이미지관리
제품의판매와고객서비스측면에서모든매장에대해동일하게높은기준으로관리한다는것은매우어려운일입니다. 제품라이프사이클내에매장부문이포함된PLM용모바일앱을사용하면, 매장을검토하고브랜드가치와제품프레젠테이션가이드라인에맞게매장을조정하는일이더쉬워집니다.
운영팀은PLM 모바일앱을사용하여매장을현장에서검토할수있고, 모바일기기를이용하여메모하고, 사진을찍고, 보고서를바로업로드하여시간을절약하는동시에데이터의정확도를향상시킬수있습니다. 보고서및시정계획은PLM 시스템내스토어에즉시첨부되어후속조치가이루어집니다.
올바른디지털도구를사용한다면, 성공적인리테일혁신과정을차트화할수있으며브랜드의정체성과가치를더욱공고히할수있습니다. 이를통해결국고객의리테일비즈니스는치열한경쟁속에서도두각을나타낼것입니다.
Big Lots, Loblaws및Ackermans등의기업들이PLM을통해어떻게리테일혁신을추진했는지궁금하십니까? 실제사례연구를통해자세히알아보거나귀사에맞춤화된데모를지금신청하십시오.
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