Brian Kim, Centric Software SMB 영업 이사
누락된 제품 정보를 찾느라 이메일과 스프레드시트 더미를 파헤치고, 버전 관리 오류로 인한 혼란을 해결하는 동시에 제품 개발에 몰두하느라 바쁜 상황에서 트렌디한 홈 데코, 가구 및 액세서리를 제시간에 출시하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.
Centric 제품 라이프사이클 관리(PLM)는 컨셉부터 판매에 이르기까지 제품과 관련된 모든 데이터에 대하여 확실한 단일 소스를 제공하므로, 여기저기 산재한 데이터를 정리하고 제품의 계획, 디자인, 개발, 제조 및 판매 방식을 혁신할 수 있습니다.
Centric PLM을 이용하여 홈 데코 비즈니스에서 소비자에게 더 좋은 제품을 빠르게 전할 수 있는 세 가지 핵심 방법을 살펴봅니다.
1. 홈 데코 트렌드를 따라잡기 위한 제품 출시 촉진
홈 패션은 패션 업계만큼이나 빠르게 변화하고 있으며, 홈 데코 비즈니스는 고객의 기대에 부응하기 위한 끊임없는 혁신이 반드시 이루어져야 합니다. 시장 대응성을 유지하기 위해 비즈니스에는 신속한 제품 개발 및 런칭 프로세스가 필요합니다.
Centric PLM을 통해 관리되는 제품의 전체 라이프사이클에 걸쳐 커뮤니케이션과 협업이 더욱 빨라집니다. 공급업체로부터 세부 정보를 얻기 위해 애쓸 필요가 없습니다. 모든 정보는 시스템에 저장되며 실시간으로 업데이트되기 때문이죠. 오류는 감소하고, 데이터 입력에 걸리는 시간은 엄청나게 단축됩니다. 또한 각 팀들은 제품 라이프사이클에서 생산을 위해 필요한 다음 단계를 명확하게 파악할 수 있습니다.
중국의 홈 텍스타일 기업인 Your Moon은 R&D의 효율성을 높이는 핵심 요소로 Centric PLM를 꼽았습니다. 과거 R&D팀은 데드라인까지 이어지는 엄청난 압박 속에서 매일 데이터 처리를 위해 초과근무를 하는 경우가 많았습니다. Centric PLM 도입 이후, Your Moon은 제품의 타임 라인을 보다 효과적으로 관리하고 효율성을 크게 개선하여 R&D에서 제품 생산을 위한 다음 단계로 보다 빠르게 전환할 수 있게 되었습니다.
2. 제품 개발 간소화를 통한 제품군 확대
홈 데코 비즈니스는 쿠션, 커튼과 같은 홈 패브릭부터 주방, 침실, 욕실 액세서리 및 DIY 솔루션에 이르기까지 매우 다양한 제품군을 취급하는 경우가 많습니다. Centric PLM은 패션, 의류 및 소비재 제품을 위해 특화되었으며 다양한 제품에 대한 디자인 및 개발 관련 세부사항을 유연하게 처리하므로 새로운 제품 라인을 쉽게 설정하고 관리할 수 있습니다.
비즈니스가 성장하고 제품군이 다양해짐에 따라, 제품과 관련된 데이터를 처리하기 위해 집중화된 시스템의 필요성 또한 높아지고 있습니다. Centric PLM에는 자재 라이브러리뿐만 아니라 현재와 과거의 모든 제품 데이터가 저장되어 있기 때문에, 개발 팀은 이전 시즌의 제품 정보를 이용하여 새로운 아이템을 신속하게 개발할 수 있습니다.
남아프리카의 유통업체인 Woolworth는 제품 다양화 및 새로운 시장 확대로 인한 비즈니스 성장에 따라, 혁신적이고 직관적인 PLM system의 필요성이 높아졌음을 깨달았습니다. Woolworth는 홈 비즈니스를 위해 Centric PLM을 도입하였으며 그 결과 컬렉션을 보다 쉽게 관리하고, 제품 출시 기간을 단축하며 가시성을 개선하여 새로운 제품군 및 시장으로 손쉽게 확장할 수 있게 되었습니다.
미국의 홈 데코 브랜드인 Uniek은 추가 인력 없이 재고 관리 코드(SKU)의 수를 늘리고자 했으며, 신제품 추가 프로세스의 간소화를 위해 Centric PLM을 도입했습니다. 그 결과 Uniek는 제품 종류가 50% 이상 증가하였으며 SKU의 수는 1,200개에서 3,000개로 급증했습니다. 또한 새로운 제품의 셋업 시간은 일주일에서 단 이틀로 줄어들었습니다.
3. 협업 증대를 통한 성장의 촉진
홈 데코 비즈니스가 점점 확대됨에 따라, 각기 다른 국가와 시간대에 위치한 내부 팀 및 공급업체간의 커뮤니케이션과 소싱 절차는 급격하게 복잡해질 수 있습니다. Centric PLM의 ‘확실한 단일 소스’ 방식은 외부 공급업체를 포함한 모든 이들이 시스템에 연결되어 동일한 정보와 이해를 바탕으로 원활한 협업을 가능하게 합니다.
독일의 홈, 패션 및 생활용품 공급업체인 Ernsting’s family는 지속적인 성장을 위해 내/외부의 프로세스를 최적화할 필요가 있었습니다. 현재 Ernsting’s family는 Centric PLM을 통해 거대하면서도 긴밀하게 연결된 구매 팀과 전 세계에 있는 공급업체간의 커뮤니케이션 및 협력의 개선을 이루어 비즈니스의 성장을 지원합니다. Centric PLM을 통해 부서간의 협업을 촉진하여 컬렉션 개발 프로세스를 보다 투명하고 효율적으로 개선하였고, 이는 Ernsting’s family가 새로운 컬렉션을 개발하는데 더 집중할 수 있도록 도와줍니다.
프랑스의 벽지 및 홈 데코 전문 업체인 4murs는 구매팀과 제품 관리자가 Centric PLM을 이용하여 보다 신속하고 쉬운 의사 결정을 할 수 있게 되었습니다. 또한 각기 다른 개발 사이클을 가지고 있던 종전 방식에서 벗어나, Centric의 컬렉션 관리 도구를 통해 모든 제품이 정시에 출시될 수 있습니다.
Centric PLM은 홈 데코 시장 고유의 다양한 요구사항과 압박에 특화된 제품으로, Mud Pie, Uniek, Woolworths, Ernsting’s family, Cofel 및 Your Moon 등 선물용품부터 액자, 그리고 침구류에 이르기까지 홈 데코에 관한 모든 것을 생산하는 일류 기업들이 선택한 솔루션입니다.
Centric PLM을 통해 귀사의 홈 데코 비즈니스가 어떻게 변화할 수 있는지 자세히 알고 싶으십니까?
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