製品ライフサイクル(PLM)とPLMシステムとは？
PLMとして知られている商品ライフサイクル管理は、商品の企画や開発から、販売、そして最終処分まで、ライフサイクル全体を管理する戦略的なプロセスです。PLMがあれば、エコでエシカルなビジネスを推進して、生産を最適化し、ミスを削減して、部門間の協業を強化することができ、最終的には、どのコンシューマグッズ企業にとっても重要な戦略である時間やコストの削減が可能になります。
基本的に、複数の商品を並行して作成し、各地のオフィス・国・タイムゾーンをまたいで協業している企業では、何らかの形で製品ライフサイクル管理プロセスを活用しています。
現在では“製品ライフサイクル管理”という言葉は、企画から販売まで、商品に関する業務を管理する基盤となるシステムのことを指しています
PLMシステムとは？
製品ライフサイクル管理システムは、商品開発全体をサポートし、イノベーションを促進して、ビジネスを最新化し、商品開発を最適化して、シンプルに協業する体制を整えるためのソリューションです。PLMシステムで商品に関する情報を一元管理することで、製品ライフサイクル全体で人・商品・開発を連携し、商品開発を単一のプラットフォームで管理することが可能になります。
消費者や市場の需要が進化するにつれて、PLM システムも、商品開発やビジネスの成長への対応が求められる企業のニーズに合わせて変化してきました。最新のPLMは、オンプレミス型の前身を引き継ぎ、よりアジャイルなシステムになっています。
最新のPLMシステムとは？
最新の製品ライフサイクル管理システムは、クラウドベースでニーズに合わせて構成でき、パソコン・ノートパソコン・モバイル端末で、世界中どこからでも簡単にアクセスすることができます。
クラウドベースの PLMシステムは、変更や機能強化、業界のコンプライアンス規制をリアルタイムで自動的に更新でき、IT部門が更新やシステム連携の作業を行う必要がないため、各部門が最も得意とすること、つまり商品作りのための作業に集中して取り組むことができます。
クラウドベースのPLMを使えば、商品をスピーディにリリースして、データやプロセスを管理し、利益率を向上することが可能になります。
PLMシステムのメリットとは？
市場の変動への対応が求められる様々な企業にとって、適切なシステムを導入することが、ビジネスをうまく回復するだけでなく、新たな環境でも成功を収めるためにも必要不可欠です。多くのブランドは、PLMのようなシステムを導入することで、これら3つのキーを活用するためのデジタル基盤を構築し、商品の企画・生産・販売の進め方を変革しています。
1. アジリティ
2．効率化
3．イノベーション
PLMでアジャイルに対応できる体制を整えることで、複雑な情報を管理して、必要に応じて拡張し、消費者のニーズに対応しながら、予期せぬ変化にも対応することが可能になります。PLMを使えば、様々なオフィス・国・言語・タイムゾーンで働く従業員が効率的に協業し、コミュニケーション不足によるミスをなくすことができるので、商品のトレーサビリティを管理して、商品開発をスピーディに進めることができます。また、リアルタイムの消費者データをシステムに連携して、新商品の開発に活用でき、イノベーションを促進することができます。
番最初の仕様書が出来上がった時、我々は自分たちが成し遂げたことを誇りに思いました
- ミスを削減：Excel・メール・Dropbox・サーバー・Power Pointなどのソフトで商品情報を管理するのは難しく、混乱を招く恐れがあります。PLMを導入すれば、商品に関するデータのワークフローをすべて可視化して、重複作業をなくし、メールや会議、電話の回数を減らして、情報の検索や更新にかかる時間も短縮することができます。
- 連携や協業を強化：世界中の部門や社外のパートナー企業にとって、リアルタイムのデータやワークフロー機能は必要不可欠です。PLMがあれば、タイムリーに調整を行うことができ、外部データベースと連携して、情報を一元管理することができます。リアルタイムのデータを一元管理することで、業務を効率化して、商品の成功率を向上し、売上を継続的に伸ばすことが可能になります。
- 戦略的な意思決定をサポート：システムに投資して、業務を効率化することで、各部門が共通のビジネス目標に沿って業務を進めて、イノベーションを推進し、クリエイティブな力を強化できます。従業員が、商品の品質の向上など、付加価値の高い業務に集中して取り組めるようになり、PLMは単なるプラットフォームではなく、ビジネスと販売戦略をデジタルに変革するためのステップとなります。
- スピーディに商品をリリース：PLMで商品の詳細情報にアクセスすることで、プロセスを簡素化して、サプライチェーンの協業や意思決定を改善し、3Dを使った確認やレビューなど革新的なアプリケーションを使って、商品をよりスピーディに市場に投入することが可能になります。状況を見える化することで、時間の浪費やコストのかかるリスクを見つけ出し、プロセスを止めないためのアクションを取ることができます。
- 売上と品質の向上：PLMを使えば、販売目標に応じてコスト・利益・価格の関係性をすばやく正確に計算することができます。またサプライチェーンにサプライヤを追加して、グローバルな調達を一元管理し、最適な調達計画を策定して、利益率を向上することができます。
- …そしてみんなをもっとハッピーに！
PLMは誰が使うものでしょうか？
業界：PLMシステムは、小売・ブランド・DTC・メーカ・生産者など、複雑なデザインや生産の管理、グローバル化、スピーディな商品開発や商品の移動を求められる企業にとって、パワフルなソリューションとなります リモートワークが過去最高に増加し「ニューノーマル」に突入した現在では、社内・社外で場所を問わず協業するためののシステムが必要です。適切なPLMシステムに投資することで、企業が未来をコントロールすることが可能になります。
PLMは、アジャイルな生産をサポートするために、幅広い業界で活用されています。2019年のPLM市場業界分析レポートによると、PLMはこれらの業界で利用されています。
- 航空宇宙・防衛（A&D）
- 自動車・輸送機
- エレクトロニクス・ハイテク（エレクトロニクス・ハイテク・ハイテク消費者機器・半導体・電話/衛星/電気機械、医療機器）
- 製造・組立（産業機械&重機・消費財・白物家電・その他グッズ：小売・シューズ・アパレル）
- プロセス/消耗品（医薬品・食品/飲料を含む消費者包装財）
- プロセス/バルクケミカル
- 公益事業
- CIS（建設、インフラ、造船）
- その他(金融/投資・保険・サービス)
社内の部門：あらゆるレベルのチームや部門が、PLM システムの恩恵を享受できます。PLMで社内全体の主要プロセスを最適化して促進することで、すべての担当者が精度の高いリアルタイムの商品データにアクセスし、共有することが可能になります。またPLMがあれば、より多くの市場やチャネルに、よりバラエティ豊かな商品をよりスピーディに提供することができます。これにより、社内外の協業を効率化して、商品化のリードタイムを短縮し、コストを効果的に削減することができ、PLMは、各業界の企業にとって業務の“基盤”となるシステムになりつつあります。
社外の部門：PLMは、サプライヤ・工場・ベンダー・代理店・フリーランサーなど、社外の関係者と安全に効率的に協業するためのプラットフォームとなります。各関係者が「知る必要のある」情報を簡単に共有して、ベンダーがデータ入力を自ら管理できるようになり、時間のかかるデータ入力作業から解放されます。
PLMシステムの機能とユースケース
PLMは生産プロセスをサポートする機能やユースケースを豊富に備えています。その中から代表的なものを記載します。
PLMがあれば、デザインをリアルタイムに進めながら、新しいデータを即座にシステムに保存することができます。これにより、消費者のニーズやトレンドに対応した商品を用意し、スピーディに市場に投入することができます。その結果、収益を大幅に向上して、イノベーションを促進し、消費者の動向を管理することが可能になります。
製品ポートフォリオ管理は、データを使った継続的なプロセスで、小売企業やメーカーが、どの商品を残すべきか、減らすべきか、コストを上げるべきか、消費者のニーズに対応するために更新が必要か等を決定するためのものです。PLMで商品開発プロセ全体を可視化して、全体像を把握することで、商品ポートフォリオを大規模かつ効率的に最適化することができます。
部品表は、商品を作るために必要な品目のリストで、PLMソリューションの中でも重要な要素です。PLMにBOMを組み込むことで、正確な調達の詳細情報、生産情報、コンプライアンス規制などをリアルタイムに結びつけ、企画から生産までプロセス全体で協業することが可能になります。その結果、ミスのリスクを低減して、業務を効率化し、無駄なコストを削減して、リードタイムを短縮することができます
受注生産(Engineer to Order、ETO)では、商品要件に顧客の意見を盛り込むことが不可欠なため、プロセスを共同で進める必要があります。ETOをサポートするPLMを使えば、営業・エンジニア・業務などの各部門で商品情報を共有できます。情報を一元管理することで、社内外のすべての関係者が、商品の成功の鍵となる消費者動向、市場データ、顧客満足度のデータに簡単にアクセスすることが可能になります。
社内の関係者・サプライヤ・メーカー・消費者から収集したデータを活用して、商品化のリードタイムを短縮し、最も費用対効果の高い価格を設定でき、その結果、顧客を維持して、業務を効率化し、商品開発を推進することができます。
規制の問題など調達の課題に対応するためには、リアルタイムに協業することが第一の戦略です。コンプライアンスの課題・工場の監査・ベンダーのコンプライアンス・ベンダーのスコア評価・品質保証に簡単に対応する方法が求められていますが、PLMがあればいつでも最新の情報を管理することが可能になります。
新しいビジネスモデルを採用して、よりグローバルにビジネスを展開するにつれて、サプライチェーン戦略も進化を余儀なくされます。PLMを使えば、サプライチェーンプロセスを最適化し、バイヤーのニーズや規制要件に合わせてプロセスの各要素を管理することができ、その結果、品質を向上して、市場投入のリードタイムを短縮できます。
協業をサポートするPLMを使えば、リードタイムを短縮しコストを削減することができます。生産プロセスのトレーサビリティの情報をリアルタイムに提供し、社内の各部門やパートナー企業が適切なワークフローに従って業務を進めることが可能になります。
商品が生産された後のプロセスは、製品情報管理（PIM）と呼ばれ、PLMをPIMシステムと連携することで、流通やサービスの情報を関係者に共有することができます。PLMを使って最も正確な商品データをタイムリーに共有することで、商品を生産から販売へと進めることができます。
配合・レシピ管理
メーカーや生産業者は、商品開発に必要なあらゆる情報にアクセスする必要があります。商品フォーミュレーションソフトウェアは、原材料やレシピ、研究開発文書、規制文書、生産プロセス業務など、多くのデータのロードマップを提供します。PLM システムと統合することで、配合プロセスや、コンプライアンス対応、原材料のトレーサビリティ、健全な利益率、将来のイノベーションを強化することができます。
PLMを使用する業界は？
従来、Centric PLM™は、ブランドや小売企業に最も多く採用されてきました。しかし、同じように商品情報を管理して、ビジネスプロセスをデジタル化することで業務を効率化したいと考えている他の業界でも、導入が進んでいます。500社以上、2000以上のブランドが採用しているCentricのソリューションは、世界で最も革新的な企業で、業界のベストプラクティス・3D・モバイルアプリ・デジタルボード・AIなどの最新テクノロジーと組み合わせて利用されています。
現在Centric PLMは以下の業界で利用されています。
商品開発のあらゆる側面をカバーする強固で包括的なCentric SoftwareのSaaS型クラウドベースのソリューションを使えば、デスクトップでもモバイル端末でも、どこでも必要な情報を手にしてイノベーションを推進することができます。Centricの革新的なモバイルソリューションを使えば、従来のシステムでは対応できなかった場所でも情報を手にして、リアルタイムに対応でき、イノベーションを推進できます。
またニーズに合わせて構成できるCentricのクラウドベースのPLMを、Centric独自のアジャイルデプロイメント℠手法で導入することで、使いやすいインターフェースを、役割に応じて設定し、お客様独自のビジネス目標に応じた構成を実装して、最短で価値を実感いただけます。
Centric PLMは、企業のデジタル変革を促進し、業務の効率化やリードタイムの短縮をサポートします。業界によってデータの種類や形式は異なりますが、適切な商品を、適切な価格と最高の品質で、スケジュール通りに市場に投入することは、どの業界の企業も目指すところです。