20 Novembre, 2024

Boot Barn adotta Centric PLM e Centric Visual Boards per aumentare l’efficienza

Il retailer di abbigliamento country-western sostituisce i metodi manuali di merchandising, introducendo un sistema moderno di PLM e tavole visive per la gestione dell’assortimento

CAMPBELL, Calif., 21 novembre 2024 – Centric Software® è lieta di annunciare che Boot Barn ha scelto Centric PLM™ e Centric Visual Boards™ per migliorare l’efficienza e favorire una rapida crescita. Centric Software fornisce le soluzioni enterprise più innovative per pianificare, progettare, sviluppare, approvvigionare, acquistare, produrre, definire strategie di prezzo, allocare, vendere e riassortire prodotti come moda, outdoor, lusso, calzature, casa e beni complementari come cosmetici e cura della persona così come retail multi-categoria, per la realizzazione di obiettivi strategici e operativi di trasformazione digitale.

Fondata nel 1978 e con sede a Irvine, California, Boot Barn è la principale catena di retailer negli Stati Uniti specializzata in abbigliamento country-western e da lavoro, con oltre 425 punti vendita in 46 stati. La sua crescita è trainata da 12 marchi private label. L’obiettivo dell’azienda è mantenere un tasso annuo di crescita del 15% nelle aperture di nuovi negozi e avere una presenza in ogni stato.

La rapida crescita è uno dei motivi principali per cui Boot Barn ha avviato la ricerca di una soluzione PLM. In un periodo relativamente breve, l’attività dei suoi brand private label /esclusivi (EB) è cresciuta fino a superare i 600 milioni di dollari, pari al 38% dei ricavi totali.

Julie Ting, VP of Information Technology di Boot Barn, spiega che inizialmente l’attenzione dell’azienda era concentrata quasi esclusivamente su marchi di terze parti o nazionali. In seguito, è stata creata la divisione EB. “Come si può immaginare, quando si gestiscono solo pochi modelli e vendite di qualche milione di dollari, è possibile fare tutto manualmente, dalla progettazione, alla creazione dei tech pack fino alla comunicazione con i fornitori. Operavamo in modo molto tradizionale, scambiando email e file Excel. Tuttavia, con la crescita — e successivamente l’espansione — del nostro business EB, continuare a lavorare in questo modo su larga scala è diventato troppo complesso. Oggi, con migliaia di modelli e milioni di unità di inventario, è ancora più difficile mantenere questo approccio.”

Nel corso di alcuni anni, Boot Barn ha intrapreso una ricerca per individuare la piattaforma PLM più adatta. Sono stati presi in esame i principali player, valutando l’offerta di prodotto, la posizione sul mercato, il portafoglio clienti di ciascun fornitore e la capacità di gestire la complessità del business di Boot Barn. Ting aveva già avuto modo di conoscere Centric PLM in un ruolo diverso 10 anni prima e aggiunge un’osservazione interessante: “Aver utilizzato Centric PLM 10 anni fa mi ha dato l’opportunità di constatare in prima persona la sua straordinaria evoluzione e la sua continua innovazione.”

Un’altra innovazione significativa introdotta negli ultimi anni è rappresentata da Centric Visual Boards. Ting descrive lo stato attuale della pianificazione dell’assortimento: “I nostri team di design, merchandising e acquisti adottano un approccio molto visuale. Al momento, pianifichiamo gli assortimenti tramite fogli Excel, cercando di integrare un elemento visivo, ma il processo è decisamente macchinoso. È un metodo tradizionale, simile al modello delle bamboline di carta. Inoltre, i team devono anche tenere conto degli indicatori chiave di prestazione (KPI).”

“Centric Visual Assortment Boards è una soluzione elegante, facile da utilizzare e integrata con il sistema PLM. È molto intuitiva. Permette di suddividere e analizzare in dettaglio come il prodotto verrà offerto, fornendo un’idea chiara del suo potenziale sviluppo! Centric Visual Boards si adatta perfettamente alle esigenze dei team in ogni fase del processo, e l’entusiasmo per la sua dinamicità e semplicità d’uso è molto elevato.”

“Poiché gli assortimenti di Boot Barn includono abbigliamento e calzature da lavoro, è fondamentale rispettare e mantenere le cosiddette certificazioni UL rilasciate da Underwriters Laboratories e superare specifici test di qualità. Inoltre, è necessario soddisfare i requisiti dei dipartimenti governativi che regolamentano le importazioni di pelli. Ting osserva: “Le certificazioni e le licenze devono seguire il prodotto e gli ordini di acquisto (PO) dai siti di produzione fino all’arrivo negli Stati Uniti, per garantire che tutto sia conforme. Questi documenti devono essere prontamente disponibili. Al momento, la gestione e il monitoraggio di tutto ciò avviene tramite processi molto manuali per il nostro crescente business di marchi esclusivi, per questo non vediamo l’ora di gestire questa funzione all’interno del PLM.”

Centric PLM fornirà una maggiore granularità sui costi, contribuendo ad alleviare la pressione delle tariffe. Ting spiega: “Al momento utilizziamo migliaia di fogli di calcolo ed email, quindi non riusciamo ad avere una visione chiara dei costi. Con Centric PLM, avremo visibilità sui dettagli delle nostre distinte base (BOM), il che ci permetterà di ottimizzare i costi grazie alla possibilità di approvvigionarci di specifici componenti all’interno del nostro ecosistema composto da centinaia di fornitori globali.”

“L’utilizzo combinato di Centric PLM e Centric Visual Boards renderà il lavoro molto più efficiente e produttivo, riducendo notevolmente il numero di interazioni e email tra i vari team,” afferma Ting, che aggiunge: “Abbiamo firmato un contratto esteso perché crediamo fortemente nel prodotto, nell’organizzazione e in una relazione a lungo termine con Centric.”

“Chris Groves, CEO di Centric Software, dichiara: “Siamo molto lieti che Boot Barn abbia scelto di affidarsi a noi. I nostri esperti di settore condivideranno le migliori pratiche per aumentare la produttività in questa fase entusiasmante di crescita. Siamo certi che i team di merchandising, sourcing e pianificazione apprezzeranno l’esclusivo e potente supporto visivo per le decisioni offerto da Centric Visual Boards.”

Per saperne di più su Centric Software

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Boot Barn (www.bootbarn.com)

Ciò che nel 1978 è iniziato come un singolo negozio è oggi diventato il principale retailer di abbigliamento western e da lavoro del Paese. Siamo soliti dire che i nostri clienti sono coloro che nutrono, costruiscono e proteggono l’America. Con un impegno costante a sostenere le comunità locali, siamo orgogliosi di offrire la più ampia selezione di stivali da cowboy, stivali da lavoro, abbigliamento western, abbigliamento da lavoro, moda ispirata allo stile western e attrezzature outdoor. È un onore sostenere i diversi stili di vita di chi contribuisce a rendere grande il nostro Paese. La nostra visione è semplice: offrire a tutti un pezzo dello spirito americano—una stretta di mano alla volta.

Centric Software® (centricsoftware.com)

Dalla sua sede nella Silicon Valley, Centric Software fornisce una piattaforma innovativa e potenziata dall’AI, che accompagna retailer, brand e produttori di ogni dimensione, dal concept di prodotto alla sua commercializzazione. Esperta nei settori moda, lusso, calzature, outdoor, arredamento, cosmetici e cura della persona, e nel retail multi-categoria, Centric Software offre soluzioni best-of-breed per pianificare, progettare, sviluppare, approvvigionare, garantire la conformità, acquistare, produrre, definire strategie di prezzo, allocare, promuovere, vendere e riassortire i prodotti.

Centric PLM™, la soluzione PLM leader per i settori moda, outdoor, calzature e private label, ottimizza l’esecuzione del prodotto dall’ideazione allo sviluppo, al sourcing e alla produzione, con un miglioramento della produttività fino al 50% e una riduzione del time-to-market del 60%.
Centric Planning™ è una soluzione AI innovativa e cloud-native che offre funzionalità di pianificazione end-to-end per massimizzare le performance di business nel retail e nel wholesale, con un incremento dei margini fino al 110%.
Centric Pricing & Inventory™ sfrutta l’AI per migliorare i margini e incrementare i ricavi fino al 18% tramite l’ottimizzazione di prezzi e inventario, dal pre-season all’in-season fino al completamento della stagione.
Centric Market Intelligence™ è una piattaforma potenziata dall’AI che fornisce insight sui trend dei consumatori, sulle offerte e sul pricing della concorrenza, per aumentare la competitività e avvicinarsi al consumatore, con un incremento fino al 12% del prezzo medio iniziale.
Centric Visual Boards™ elaborano dati azionabili con un approccio visual-first per garantire assortimenti e offerte di prodotto coerenti e in linea con i consumatori, riducendo drasticamente i tempi del ciclo di sviluppo degli assortimenti.
Centric PXM™, la soluzione di product experience management potenziata dall’AI, integra PIM, DAM, content syndication e digital shelf analytics (DSA) per ottimizzare il ciclo di commercializzazione del prodotto, trasformando l’esperienza del brand. Aumenta i canali di vendita, incrementa il sell-through e migliora i margini.

Le soluzioni di Centric Software, orientate dalle esigenze del mercato, vantano il più alto tasso di adozione da parte degli utenti, il massimo livello di soddisfazione dei clienti e il time-to-value più rapido del settore. Centric Software ha ricevuto numerosi premi e riconoscimenti di settore ed è regolarmente citata nei report e nelle ricerche dei principali analisti a livello mondiale.