Le Groupe Chantelle choisit Centric Software PLM™ pour digitaliser son développement produit et soutenir sa stratégie omnicanale.

L’entreprise française de lingerie lance sa transformation digitale, en vue d’harmoniser l’ensemble des processus utilisés par ses marques et usines mondiales, tous métiers confondus.

CAMPBELL, Californie, 19 avril,  2022 – Le Groupe Chantelle, le géant français de la lingerie, choisit la solution de gestion du cycle de vie des produits de Centric Software®. Centric Software offre des solutions métiers innovantes conçues pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement et la distribution de produits − vêtements, chaussures, équipements de sport, meubles, accessoires de décoration, produits de beauté, alimentation et boissons, articles de luxe… −, capables de permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs stratégiques et opérationnels de transformation digitale.

Entreprise familiale créée en 1876, Chantelle appartient depuis 1900 à la famille Kretz. Aujourd’hui présent à l’international, le Groupe Chantelle réunit six marques − Chantelle, Passionata, Chantelle X, Femilet, Livera et Darjeeling −, et 4 000 collaborateurs. Le groupe possède des filiales commerciales dans 16 pays en Europe, Asie, Océanie et Amérique du Nord ainsi que des usines en propre, principalement au Maghreb, Asie et France.

Face aux enjeux business de plus en plus tournés vers le Digital et le Customer care, le groupe avait besoin d’accroître sa souplesse, sa réactivité et la fiabilité de mise à disposition des produits par une meilleure collaboration entre les différents acteurs répartis sur l’ensemble des pays.

« Nous avons une solution de gestion des données produit (PDM) depuis une vingtaine d’années, mais pas de solution PLM. Nous devions donc impérativement acquérir cette technologie », explique Virginie Diquero, responsable du projet au sein du groupe Chantelle.

« Nous devions assurer un transfert plus performant, rapide et efficace de nos images, de nos contenus et de nos données – bref, de notre offre complète de collections − vers nos sites. »

« Notre PDM actuel ne nous permettait pas de gérer la structure de nos collections avec une notion d’assortiment. Nous souhaitions mettre en place cette fonctionnalité au plus vite. »

La solution PLM de Centric Software est appelée à outiller également les phases initiales du processus de marketing. Celles-ci sont aujourd’hui gérées de manière indépendante, par chaque marque, à l’aide de fichiers Excel accessibles via Google Drive – définition des budgets, plans de collection, merchandising… Le groupe entend harmoniser ces différentes tâches. Le déploiement de Centric concerne des utilisateurs répartis sur l’ensemble du groupe et de ses métiers, tant au siège en France que dans les usines et les filiales commerciales internationales.

Le choix de Centric s’est naturellement imposé : « Nous connaissons Centric de longue date. Centric est numéro un du marché, sa solution répondait à nos attentes en matière de développement de collections, de présentation marketing et de catalogues de produits, de gestion d’images… Nous souhaitons que la solution PLM de Centric nous accompagne sur le long terme. »

Avec Centric PLM, le groupe Chantelle entend assurer un contrôle plus étroit et plus efficace de la certification de chacune de ses matières, un planning plus maitrisé et une gestion au plus juste de ses stocks de matières, en particulier dans un contexte de hausse du coût du transport, de ruptures et de tensions d’approvisionnement. À terme, certains fournisseurs auront accès à la solution.

Chaque modèle de soutien-gorge nécessite en effet plus de 80 matières et se décline en une trentaine de tailles. À ce jour, 80 000 unités de gestion des stocks (SKU) sont actives. Face à cette complexité, Centric permettra à Chantelle de maîtriser la totalité de sa chaîne logistique.

« La dimension RSE est également une priorité du groupe Chantelle », note Cathy Sellier, master data manager au sein du groupe Chantelle. « Chantelle a récemment créé un soutien-gorge zéro déchet, entièrement recyclable, sur le modèle de l’économie circulaire. Notre objectif est de communiquer davantage et plus efficacement sur ce sujet. Pour ce faire, nous devons accéder plus facilement et plus rapidement aux données. Rechercher à la main la quantité de fibres recyclées utilisées pour un modèle est mission impossible pour une collection complète. Centric PLM peut nous aider à rationaliser cette démarche. »

« Dans le secteur de la lingerie, Chantelle est une référence. Nous sommes fiers d’accompagner sa stratégie omnicanale internationale », conclut Chris Groves, président-directeur général de Centric Software. « Avec la solution PLM de Centric, Chantelle pourra piloter avec finesse sa chaîne d’approvisionnement, répondre efficacement aux enjeux actuels des matières premières et atteindre ses ambitions en matière de RSE. »

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Chantelle (www.chantelle.com)

Nous sommes le Groupe Chantelle — un studio de création international basé à Paris et une entreprise familiale qui conçoit de la lingerie depuis 1876. À travers nos 6 marques, Chantelle, Passionata, Chantal Thomass, Femilet, Livera et Darjeeling, construites sur des principes de collaboration et d’innovation, nous cherchons à penser et représenter la lingerie différemment.

Le respect, la créativité, la durabilité et l’honnêteté sont des valeurs qui nous animent et nous semblent importantes à défendre. Depuis 145 ans, nous nous efforçons de gérer notre croissance de manière vertueuse, tout en contribuant activement au bien-être de nos collaborateurs.trices et client.e.s. Reconnus pour notre expertise, notre exigence et notre engagement historique à servir toutes les femmes, nous cherchons à construire des relations de confiance durables avec nos partenaires. Nous sommes pleinement conscients des responsabilités écologiques et sociales qui nous incombent et sommes animés par une vision long terme soucieuse de promouvoir un modèle de société plus juste, plus inclusif et plus respectueux. Nous aspirons à relever les grands défis d’aujourd’hui, qu’ils soient liés au changement climatique, à la biodiversité ou à la justice sociale, pour contribuer positivement à l’émergence du monde de demain. Nous souhaitons enfin défendre la beauté sous toutes ses formes : celle des êtres et de leur diversité, celle de la nature et de sa richesse, celle de notre savoir-faire et de son histoire.

Nous sommes Chantelle et nous nous mobilisons pour faire mieux. Et si vous nous lisez, c’est que d’une manière ou d’une autre, vous pouvez nous accompagner.

Le changement est une aventure collective.

Centric Software (centric-staging.com)

Depuis son siège dans la Silicon Valley, Centric Software® fournit une plateforme de transformation digitale, du concept produit au consommateur, aux entreprises de la mode, de la distribution, de la chaussure, du luxe, des loisirs de plein air, de l’électronique grand public et des produits de grande consommation, notamment les cosmétiques, soins et parfums, et l’alimentation et les boissons. Fleuron de Centric, la plateforme de gestion du cycle de vie des produits Centric PLM™ offre aux entreprises des innovations en matière de planification, de développement produit, d’approvisionnement et d’optimisation de la qualité et des portefeuilles produit, spécifiquement conçues pour répondre aux mutations rapides de l’industrie de consommation. Centric Visual Innovation Platform (Centric VIP) propulse collaborateurs et décisionnaires dans l’ère du digital grâce à ses écrans totalement graphiques. Solution cloud-native innovante, propulsée par Armonica Retail S.R.L, Centric Retail Planning fournit un processus étendu de planification de la distribution conçu pour maximiser la performance de la distribution commerciale. Centric Software a été le fer de lance de la mobilité du développement produit avec l’introduction des toutes premières applications PLM mobiles. Sa compatibilité avec de nombreux systèmes d’entreprise − ERP, DAM, PIM, sites de e-commerce, planification, etc. −, ainsi qu’avec des logiciels de création, notamment Adobe® Illustrator et une série de connecteurs 3D associés à différentes solutions de CAO lui valent une réputation internationale. Les innovations de Centric sont totalement alignées sur les besoins du marché et affichent les meilleurs taux d’adoption et délais de rentabilité du secteur. Toutes les innovations de Centric sont conçues pour écourter les délais de commercialisation, booster l’innovation produit et réduire les coûts.

Centric Software est détenue en majorité par Dassault Systèmes (Euronext Paris : #13065, DSY.PA), le leader mondial des logiciels de conception 3D, du maquettisme 3D et des solutions PLM.

Centric Software a reçu de nombreux prix et récompenses. Classée au Top 100 Global de Red Herring en 2013, 2015 et 2016, Centric s’est également vu décerner divers prix d’excellence par Frost & Sullivan en 2012, 2016, 2018 et 2021.

Centric est une marque déposée de Centric Software. Tous les autres noms de produits et de marques peuvent être des marques commerciales, propriété de leurs détenteurs respectifs.