C&A elige Centric PLM como base estratégica de innovación digital

Invertir en tecnología para transformar la forma de desarrollar y comercializar los productos en Brasil

CAMPBELL, California, 27 de enero de 2021 – C&A es una de las mayores cadenas minoristas de moda del mundo y cuenta con más de 1800 unidades en 24 países de Europa, América Latina y Asia. Para proseguir su transformación digital, la empresa ha seleccionado la solución de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric Software® en Brasil. Centric Software proporciona las soluciones corporativas más innovadoras dirigidas a empresas de moda, retail, calzado, material deportivo, lujo y bienes de consumo para alcanzar sus objetivos estratégicos y operativos de transformación digital.

C&A se fundó en 1841 y está operativa en Brasil desde 1976. Actualmente tiene alrededor de 300 tiendas en 125 ciudades del país. Según el prestigioso periódico Valor Econômico, C&A está entre las 200 mayores empresas con operaciones en Brasil, además de haber sido reconocida por diarios como O Globo y O Estado de S. Paulo como una de las marcas más admiradas en la categoría de Retail Textil. La empresa también es ampliamente conocida por sus iniciativas sostenibles y su atrevida comunicación, que se ve reflejada por su famosa firma “Muito Eu”. C&A tenía previsto implantar el PLM durante aproximadamente dos años. A raíz de la pandemia, la empresa necesitaba transformarse urgentemente, puesto que sus equipos realizaban todo el trabajo de desarrollo de productos a distancia.

«La pandemia no solo potenció las ventas de nuestro canal digital y lo hizo mucho más relevante, sino que además aceleró la transformación digital de la empresa en su conjunto. En este contexto en el que necesitábamos más surtidos y más modelos nuevos, decidimos aprovechar el PLM», explica João Souza, jefe de abastecimiento del departamento de mujer de C&A Brasil.

«Nuestro desarrollo de productos estaba muy centrado en cada diseñador y en los correos electrónicos con los proveedores, pero no contaba con una auténtica organización estratégica. El PLM mejorará la eficiencia de este proceso y ayudará a agilizar la gestión de los proveedores. Cubrirá nuestra cadena de suministro de principio a fin, desde la primera fase del diseño inicial del producto hasta el lanzamiento al mercado».

«C&A ha experimentado una gran transformación y está preparada para los increíbles cambios que se van a producir en Brasil», asegura Souza: «Dudábamos entre desarrollar un PLM interno o buscar una herramienta ya disponible en el mercado. Cuando hablamos con Centric, nos dimos cuenta de que optar por su solución disponible en el mercado aceleraría enormemente nuestro proceso de transformación. Al haber invertido tanto en innovaciones tecnológicas, buscábamos un socio que pudiera seguir nuestro ritmo, un líder del mercado. Por eso decidimos invertir y asociarnos con Centric, lo que se traducirá en una implementación más rápida, en atributos listos para usar y en una rápida obtención de valor.

«Esta asociación con Centric es muy importante y estratégica para poder transformar el desarrollo de productos básicos de la empresa. No podíamos haber elegido un socio mejor: necesitábamos un proveedor que tuviera relevancia en el mercado y un alto nivel de sofisticación. En los próximos años, nuestras dos exitosas empresas cosecharán los beneficios de la colaboración».

«Nos complace anunciar que C&A ha elegido a Centric como socio de PLM», afirma Chris Groves, presidente y CEO de Centric Software. «C&A es una referencia en tendencias de moda y retail en todo el mundo; ahora sus equipos de Brasil podrán colaborar digitalmente, al maximizar la comunicación, la velocidad y la eficiencia en el desarrollo de productos. Estamos encantados de formar parte de este logro en la región».

Aprende más sobre el PLM de Centric para Moda

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C&A (www.cea.com.br)

C&A es una empresa de moda que se centra en las experiencias y va más allá de la ropa. Fundada en 1841 por los hermanos Clemens y August en los Países Bajos, C&A entiende y defiende la moda como uno de los principales canales para conectar a las personas consigo mismas y con todo lo que las rodea. Por ello, sitúa a sus clientes en el centro de la estrategia. C&A, que actualmente es uno de los mayores retailers de moda del mundo, llegó a Brasil en 1976 al abrir su primera tienda en el centro comercial Ibirapuera, en São Paulo (SP).

Actualmente, C&A opera más de 280 tiendas en todo el país, además de estar presente a través del E-commerce. Cotiza en la bolsa brasileña (B3) desde octubre de 2019, y es pionera en varias innovaciones en su sector; ofrece servicios y soluciones digitales y omnicanal con el objetivo de ampliar la experiencia del cliente online y offline. C&A cuenta con unos 15 000 empleados en todo el país y está presente en la vida de un millón de clientes cada día. La empresa destaca por ofrecer moda joven, innovadora, diversa e inclusiva para mujeres, hombres y niños, además de la línea de productos Fashiontronics —una amplia variedad de teléfonos móviles, smartphones y tablets— y Galeria C&A, un marketplace que vende artículos de decoración, de joyería y para mascotas, entre otros segmentos. Descubre más sobre C&A en saladeimprensa.cea.com.br.

Centric Software (centric-staging.com)

Desde su sedecentral en Silicon Valley, Centric Software proporciona una plataforma de transformación digital para las marcas más prestigiosas de moda, retail, calzado, lujo, material deportivo y bienes de consumo, incluyendo cosméticos, belleza y alimentación y bebidas. Centric 8, la plataforma insignia de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric, ofrece servicios de planificación de mercancías, desarrollo de productos, suministro, calidad y gestión de colecciones adaptados a sectores de consumo en constante cambio. Centric SMB, la solución de PLM para pymes, incluye una tecnología innovadora y conocimientos clave del sector dirigidos a empresas emergentes. La plataforma de innovación visual Centric VIP ofrece una nueva experiencia digital y completamente visual que mejora la colaboración y la toma de decisiones. También incluye los paneles digitales Centric Buying Board, que transforma las sesiones internas de compra y aumenta el valor de venta, y Centric Concept Board, que fomenta la creatividad y la concepción de productos. Todas las innovaciones de Centric reducen el time-to-market, impulsan la innovación de productos y reducen costes.

Centric Software es propiedad mayoritaria de Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA), líder mundial en software de diseño 3D, maquetación digital 3D y soluciones de PLM.

Centric Software ha obtenido múltiples premios y reconocimientos del sector, como figurar en la lista Top 100 Global de Red Herring en 2013, 2015 y 2016. También ha recibido varios premios a la excelencia por parte de Frost & Sullivan en 2012, 2016, 2018 y 2021.

Centric es una marca registrada de Centric Software. Todas las demás marcas y nombres de productos pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.