La industria de productos electrónicos está impulsada por la innovación y el desarrollo de nuevos productos (NPD por sus siglas en inglés) es lo más importante para el crecimiento del negocio. Aunque muchos productos de consumo exigen innovación, la supervivencia de una marca de productos electrónicos depende de su capacidad para innovar rápidamente y hacer avanzar la tecnología en la dirección adecuada en función del interés de los consumidores y las tendencias del mercado.
Cada marca de productos electrónicos tiene una definición distinta de la innovación y de cómo esta se traduce en acciones para ella. Variables como el tamaño y el alcance de la empresa pueden influir en cómo una empresa individual mide la innovación. Puede definirse, por ejemplo, como la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado o medirse por el posicionamiento como fijador de tendencias. Para otros la innovación puede no estar directamente ligada a una nueva tecnología o a ser el primero en el mercado, sino a la capacidad de ampliar o introducir en el mercado un nuevo producto atractivo.
Para tener éxito, las marcas de productos electrónicos deben acertar en muchas variables, incluidos la experiencia del usuario, el estilo, la imagen de marca, el marketing y los puntos precio. Son muchos elementos los que componen un solo producto y es por eso que se necesita un sistema de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) que apoye la innovación de nuevos productos (NPI) y el desarrollo de nuevos productos (NPD).
Centric PLM® ayuda a las marcas de productos electrónicos a mantener los datos de ventas, las comunicaciones, los archivos de diseño y la información actualizada de la cadena logística, todo en una plataforma integral y racionalizada. Lee más para descubrir las múltiples formas en que Centric PLM apoya la innovación para el crecimiento empresarial.
1. Desarrollo de productos dentro de una única fuente de verdad
La innovación y el desarrollo de nuevos productos se trata de los cambios que se hacen y requieren la aportación de diversos equipos, desde el personal técnico hasta los diseñadores y los comercializadores. Típicamente esto significa que muchos equipos trabajan con datos al mismo tiempo aunque realizan tareas distintas.
Con tanto flujo y tantas piezas en movimiento, es fácil que se den imprecisiones y se pierdan datos. Aquí es donde una solución PLM se convierte en la herramienta crítica para almacenar y presentar datos unificados y completos que sean accesibles para todos los equipos.
Dentro de una solución PLM se puede hacer de todo, desde la planificación de la gama financiera hasta la detección de brechas en el surtido de productos, usar el análisis de la competencia y comprometerse con el desarrollo y la mejora de productos específicos. Todo esto puede gestionarse a la perfección en un solo lugar con el mismo conjunto de información de datos.
Mientras los equipos siguen trabajando a distancia con muchos de ellos repartidos por todo el mundo, una solución PLM impulsa la colaboración digital al proporcionar una plataforma centralizada que vincula la información, los sistemas empresariales y a las personas con una versión procesable de la verdad.
La información se actualiza en tiempo real por lo que los datos siempre son precisos y actuales sin importar quién y desde dónde se accede a ellos. Esta herramienta de colaboración digital basada en la nube sustituye las miles de planillas antes usadas.
2. Gestión efectiva de los productos dirigidos al consumidor
Cuando se habla de productos electrónicos, no se trata de placas base o baterías, sino de productos orientados al consumidor e impulsados por las tendencias de estilo y moda. Incluso la tecnología más avanzada necesita tener algunos elementos de diseño para conectar e inspirar a la gente a querer usarla. El iPhone es uno de los ejemplos más famosos. Aunque tenga el mérito de haber revolucionado la tecnología de la comunicación digital, en realidad fue Nokia quien introdujo el primer teléfono inteligente, pero no tenía el diseño, la facilidad de uso ni los elementos de marketing del iPhone y no se hizo muy popular en el mercado de consumo masivo. Lejos de ser únicamente utilitarios, los productos electrónicos deben abordar ambas la función y la forma.
Todos los sistemas PLM centrados en la ingeniería pueden gestionar las listas de materiales y agilizar los flujos de trabajo, pero eso significa adoptar un enfoque estrictamente utilitario del desarrollo. Centric PLM permite gestionar los aspectos de diseño de forma mucho más intuitiva. Por ejemplo, si fabricas un tipo de auriculares en cinco colores, con otros sistemas PLM necesitarías tener cinco listados de auriculares diferentes, aunque la única diferencia sea el color. Centric PLM fue diseñado para tener en cuenta estas variables, aquí sólo se necesita un listado de productos con una opción de variación de color. Esto facilita la gestión de grandes cantidades de unidades de mantenimiento de stock, la precisión de las muestras de color y una más fácil visibilidad del panorama general del producto.
3. Localización fácil de las oportunidades con la visibilidad del surtido de productos
Un sistema PLM completo te ofrece la posibilidad de revisar con tan solo un vistazo todo tu surtido de productos, con toda la información relacionada y fácilmente accesible con un solo clic. Esta visión macro te permite comprender mejor la combinación de productos y qué áreas necesitan un mayor desarrollo o inversión. Este conocimiento del panorama de productos permite al desarrollo de producto nuevo ver las oportunidades de ampliación de la línea, la expansión de la innovación (productos de las mismas categorías con ventajas o características añadidas) y el perfeccionamiento de los productos actuales, ya sea para nuevos mercados o para redirigirte a una base de clientes existente. Esta información también puede inspirar la esquiva innovación disruptiva, alcanzando necesidades no satisfechas debido a la visión que proporciona una solución PLM.
4. Captura de datos de ventas y de mercado
La innovación es sólo la mitad de la ecuación del desarrollo de productos nuevos. Por cada nuevo producto introducido en el mercado, hay una historia sobre lo que ocurre al otro lado de este lanzamiento. Entender cómo funciona un producto es clave para afinar y mejorar futuras innovaciones. Preguntas como “¿han canibalizado nuestros nuevos productos a los de mayor rendimiento?” y “¿cuánto nos ha costado sacar esta innovación al mercado?” son partes esenciales de este proceso. Tener un fácil acceso a datos precisos en tu PLM proporciona una vía para los siguientes pasos. Estos datos ayudarán a proporcionar el contexto para las ventas y a determinar si el desarrollo de producto nuevo es un impulsor o un generador de dinero. Los datos del sistema PLM pueden ayudar a informar sobre cuál será tu próxima innovación, basándote en las cifras de rendimiento, el costo de los productos vendidos y los ingresos producidos. ¿Añadirás un ajuste adicional a tu altavoz Bluetooth o mejorarás una línea de auriculares ofreciéndola en un color metálico? Los datos históricos de tu PLM te proporcionarán la dirección a seguir.
Conclusión
La innovación y el desarrollo de nuevos productos no se limitan a los momentos de “eureka”. La innovación estratégica diseñada para potenciar el crecimiento de la cartera utiliza una serie de datos precisos para informar sobre los próximos pasos. Al evaluar tus capacidades de datos, es importante hacerte algunas preguntas básicas. ¿Utilizas los conocimientos analíticos para ayudar a decidir dónde innovar? ¿Eres capaz de medir con precisión la innovación? Centric PLM & QMS para productos electrónicos puede ayudarte no sólo a ser más innovador, sino también a orientar estratégicamente tu desarrollo de nuevos productos para conseguir el máximo crecimiento.
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