Para poder hacer frente a los retos del mercado de hoy, mantenerse competitivos, y tener contentos a los clientes, la transformación digital es absolutamente necesaria para Retailers, marcas, y fabricantes de cosmética y cuidado personal. Hay mucho que gestionar, los gustos de los consumidores que cambian rápidamente, los requerimientos del mercado que exigen fuertes regulaciones, los cambios relacionados a cumplimiento y rastreabilidad, las complejas cadenas logísticas y los grandes portafolios de producto son ejemplos de la dimensión de dicha complejidad.
Hay cierta tecnología esencial que promete impulsar el éxito del desarrollo de producto, optimizar los portafolios de producto, gestionar la complejidad de producto, acelerar el Time to Market, reducir los costos y acercarse al consumidor final. La pregunta importante para las empresas de cosmética y cuidado personal es: ¿Qué solución de transformación digital generará las más alta rentabilidad?
La solución ERP, software de Planificación de Recursos Empresariales, es un sistema de base ampliamente usado en las compañías de cosmética y cuidado personal para realizar tareas operacionales como gestión de inventario, logística, almacén y suministro de inventario. No es, sin embargo, la fórmula mágica en lo que se refiere a solución tecnológica cuando el tiempo y los recursos financieros son limitados. ¿Cómo las marcas de cosmética y de cuidado personal toman la crítica decisión de inversión en software?
¿Es el software ERP para cosmética la mejor solución para hacer frente a los retos del mercado actual?
Comprende la ERP
Para aclarar esta frecuente pregunta debemos examinar primero la funcionabilidad y los beneficios de una solución moderna de software ERP.
La ERP para la gestión de activos físicos y las operaciones empresariales
Con un sistema actualizado de ERP, el inventario de bodega y los gestores de cumplimiento, las finanzas, y otros, se benefician de notificaciones oportunas o de actualizaciones más precisas de información. De esta manera, mejora la toma de decisiones ejecutivas y se impulsan de manera más eficiente el omnicanal y las operaciones de Retail.
La ERP abarca la gestión de los activos físicos y puede proporcionar un significativo rendimiento de inversión.
Las soluciones ERP se orientan alrededor de las operaciones empresariales abarcando el servicio al cliente, las finanzas, la contabilidad, la distribución, el trabajo, el transporte y la logística, además de otros aspectos de ejecución diaria. A nivel de proceso empresarial, la ERP puede apoyar en la gestión de ventas y órdenes de compras, el cumplimiento, la asignación de recursos humanos, y proporcionar una única fuente de costos, precios, márgenes de producto y toda otra información comercial.
Esencialmente, lo que la ERP hace es sacar adelante un producto final desde la etapa de desarrollo. A través del manejo de la gestión de inventario, de la logística y del suministro del almacén, la ERP hace llegar una unidad de producto a los estantes de la tienda. A través de este enfoque limitado, el software ERP puede ofrecer muchos datos transaccionales valiosos informando así decisiones empresariales estratégicas. La solución ERP está diseñada con un enfoque muy específico en los elementos transaccionales relacionados con las unidades de producto, incluidos el costo, el envío, las ventas y el monitoreo, todas estas funciones muy importantes para lograr el éxito.
¿Gestiona el software ERP el desarrollo de producto nuevo?
Una solución ERP actualizada puede cumplir con las funciones empresariales transaccionales relacionadas con las unidades de los productos, pero carece de un ingrediente clave del sector de cosmética y cuidado personal: El desarrollo de producto nuevo.
Los portafolios de producto son cada vez más grandes y más complejos. Las marcas de cosmética y de cuidado personal necesitan llegar al mercado rápidamente con productos de moda con el más amplio margen posible, innovadores, transparentes, sostenibles, y que respeten la multitud de otros requisitos de cumplimiento. El desarrollo de producto es un proceso altamente colaborativo, caótico y no lineal en el que reinan la ideación, la creatividad de colaboración y el diseño iterativo.
El software ERP para cosmética no puede albergar estos procesos creativos y colaborativos ya que el diseño de la solución ERP tiene como enfoque principal los costos, el envío, las ventas y el monitoreo. Se necesita una solución digital completamente distinta para los cada vez más importantes procesos de desarrollo de producto nuevo.
¡Sumérgete en la Gestión del ciclo de vida del producto (PLM)!
La Gestión del ciclo de vida del producto (PLM) es una solución de transformación digital que respalda la venta de productos primero apoyando los procesos que definen la marca, que hacen participar al cliente y que diferencian los productos del mercado. La solución PLM gestiona todo el ciclo de vida del producto desde su creación hasta el final de su vida. Para las empresas de cosmética, la PLM guía en el proceso de si el producto ha sido rebautizado o si una fórmula se actualiza. La PLM, esencialmente, responde a esta pregunta: ¿Qué debemos de hacer y cómo lo haremos?
Muchos Retailers multicategoría con abundancia de productos, ciclos de vida cortos y cambios frecuentes han adoptado la PLM.
En el caso de las empresas de cosmética y cuidado personal en que el ciclo de vida del producto puede ser largo o corto, dependiente de la velocidad, rastreo complejo de cumplimiento y calidad, una ágil y moderna solución PLM puede ser una ventaja competitiva invaluable.
Si las empresas de cosmética y cuidado personal no tienen la solución PLM, se verán en la situación estar usando software anticuado como correos electrónicos, planillas o Dropbox, entre muchos más, para gestionar el desarrollo de un producto nuevo.
El seguimiento de información de formulación, la información del proveedor, los requisitos regulatorios y los cálculos de margen de producto pueden ser un verdadero caos y hacer que los equipos pierdan tiempo importante. El margen de error es verdadero y el riesgo de retirada de un producto es también real.
La PLM trae orden al proceso al ser el repositorio de todos los datos relacionados al producto. Es la única fuente de verdad, accesible en tiempo real y desde cualquier lugar del mundo.
La PLM permite una visibilidad completa de los procesos iterativos del desarrollo de producto incluyendo ideación, diseño y formulación, suministro y producción, gamas, y
planificación de canales, embalaje y creación de trabajo de arte/pruebas y más. La PLM satisface las necesidades específicas de las marcas, los Retailers y los fabricantes de cosmética y cuidado personal, y además reduce las ineficiencias, los errores costosos y la duplicación de trabajo logrando así mayores márgenes de producto, Time to Market más rápido y oferta de productos de moda.
Punto en el que se cruzan el software ERP y la PLM para cosmética
Ambas soluciones, la ERP y la PLM, juegan papeles importantes en las empresas de cosmética y cuidado personal. Cuando son modernas y están correctamente implementadas, pueden brindar un significativo rendimiento de inversión y son recursos estratégicos para las empresas.
La ERP para cosmética es muy valiosa, pero sin una PLM moderna su potencial es limitado. Si los datos relacionados al producto no son precisos, la ERP no puede funcionar a plena capacidad.
Para que la ERP pueda dar resultados en toda la empresa, se necesita que los datos ingresados en ella sean 99% precisos.
Con una solución PLM sólida funcionando, la funcionabilidad de un sistema ERP para cosmética puede mejorar mucho. El sistema ERP puede ser esencial para la etapa transaccional del recorrido del producto mientras la PLM es donde se encuentra el núcleo del desarrollo de producto de marca de la cosmética y el cuidado personal.
Lo bueno es que cuando la solución PLM se convierte en la plataforma central de toda la información relacionada al producto, se comporta como la base digital para los datos del producto y puede reforzar el poder de las funciones de la ERP.
Las soluciones modernas y versátiles de PLM se pueden integrar fácilmente en otras plataformas. La PLM es una solución digital integral que impulsa las estrategias de comercialización del concepto al consumidor. Conecta los productos con la gente y con los procesos en cada una de las etapas de desarrollo, entre ellas:
- Ideación e innovación de producto
- Flujos de trabajo y gestión de labores optimizados
- Introducción de productos nuevos y gestión de formulación acelerados
- Gestión de portafolios de productos complejos
- Manejo de requisitos de proveedor y codesarrollo
- Desarrollo y prueba de trabajo de arte y etiquetado de embalaje
- Control de calidad y cumplimiento
- Seguimiento y localización de todo lo relacionado al producto
La mejor inversión en tecnología para tu empresa de cosmética y cuidado personal no necesariamente es la solución clara y precisa ERP. La ERP puede generar un impacto financiero y estratégico en tu empresa de cosmética y cuidado personal mientras la PLM, por su parte, empodera a tu marca para que se enfoque más en el consumidor, desarrolle productos innovadores y rentables, disminuya costos y mejore la respuesta del mercado de una manera en que la ERP no puede hacerlo.
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